جلست الخريجة الحديثة، لندعها مايا، تحدق في شاشة حاسوبها المحمول، ينعكس وهجها في عينيها المتعبتين. بريد إلكتروني آخر بالرفض. طلب آخر ضائع في الهاوية الرقمية. كانت مايا، مثل عدد لا يحصى من الآخرين، تبحر في المشهد الوحشي لسوق العمل الحديث، وهو مكان غالبًا ما يشعر فيه الموهبة بأنها ثانوية للحظ المطلق. ولكن ماذا لو لم يكن الحظ عشوائيًا على الإطلاق؟ ماذا لو كان مفتاح فتح أبواب المهنة لا يكمن فقط في المؤهلات، ولكن في قوة التواصل الإنساني؟

يعتقد سكوت غالوواي، أستاذ التسويق في كلية ستيرن للأعمال بجامعة نيويورك ورائد الأعمال المخضرم، ذلك. في ظهور حديث له في بودكاست Vice News الخاص بشين سميث، تجاوز غالوواي ضجيج تحسين السيرة الذاتية وبناء المهارات لتقديم رسالة صارخة، ولكنها تبعث على الأمل في نهاية المطاف: في سوق العمل التنافسي اليوم، الأهم هو أن تكون اجتماعيًا. وأوضح غالوواي: "تطرح Google وظيفة شاغرة، وتتلقى 200 سيرة ذاتية في غضون ثماني دقائق تقريبًا". "إنهم يقلصونها إلى 20 الأكثر تأهيلاً. سبعون بالمائة من الوقت، يكون الشخص الذي يختارونه شخصًا لديه مدافع داخلي".

ملاحظة غالوواي ليست مجرد حكاية. إنها مدعومة بالبيانات. تُظهر الدراسات باستمرار أن إحالات الموظفين، على الرغم من أنها تمثل جزءًا صغيرًا من إجمالي الطلبات، تمثل نسبة كبيرة بشكل غير متناسب من التعيينات الناجحة. تتحدث هذه الظاهرة عن حقيقة أساسية حول الطبيعة البشرية: نحن نثق في التوصيات من الأشخاص الذين نعرفهم. في عالم مشبع بالمعلومات ويعج بالمرشحين المؤهلين، يمكن أن تكون المصادقة الشخصية هي العامل الحاسم.

ولكن ماذا يعني أن "تكون اجتماعيًا" في عالم يتوسط فيه الشاشات بشكل متزايد؟ لا يتعلق الأمر فقط بتجميع اتصالات LinkedIn أو حضور فعاليات التواصل الإلزامي. يتعلق الأمر ببناء علاقات حقيقية، وتعزيز الروابط الهادفة، وتنمية شبكة من الأشخاص الذين يؤمنون بإمكاناتك. يتعلق الأمر بالحضور والتواجد وتقديم قيمة للآخرين.

ضع في اعتبارك قصة ديفيد، وهو مهندس برمجيات شاب كافح للحصول على وظيفته الأولى على الرغم من سجله الأكاديمي المتميز. أمضى شهورًا في إطلاق الطلبات وتعديل سيرته الذاتية وإتقان مهارات المقابلة، وكل ذلك دون جدوى. محبطًا، قرر تغيير تركيزه. بدأ في حضور اللقاءات التقنية المحلية، ليس بهدف صريح هو العثور على وظيفة، ولكن لتعلم والتواصل مع مهندسين آخرين والمساهمة في المجتمع. تطوع بمهاراته لمنظمة غير ربحية، وقام ببناء موقع ويب لهم في وقت فراغه. من خلال هذه الأنشطة، التقى بأشخاص أدركوا موهبته وشغفه. في النهاية، أدت إحدى هذه الاتصالات إلى مقابلة، ثم أخيرًا، عرض عمل.

تسلط تجربة ديفيد الضوء على قوة الاتصال الحقيقي. لا يتعلق الأمر بالتواصل المعاملاتي، ولكن ببناء علاقات حقيقية قائمة على الاهتمامات المشتركة والاحترام المتبادل. كما يقترح غالوواي، فإن طريقة تحقيق النجاح المهني كشاب هي إقامة علاقات في العالم الحقيقي أولاً. يتطلب هذا نهجًا استباقيًا، واستعدادًا للخروج من منطقة الراحة الخاصة بالفرد، واهتمامًا حقيقيًا بالآخرين.

في مجتمع غالبًا ما يعطي الأولوية للإنجاز الفردي والمقاييس الكمية، تعمل نصيحة غالوواي كتذكير قوي بأهمية التواصل الإنساني. إنها دعوة للعمل للشباب للاستثمار في رأس مالهم الاجتماعي، وبناء العلاقات، وتنمية شبكة من المؤيدين الذين يمكنهم مساعدتهم في التغلب على تعقيدات سوق العمل الحديث. لأنه في النهاية، في حين أن الموهبة والمؤهلات ضرورية، فغالبًا ما تكون قوة علاقاتنا هي التي تفتح أبواب الفرص.