وفقًا لراني جونسون، وهي قيادية في مجال التكنولوجيا في Workday، يجب على مديري المعلومات (CIOs) الانخراط بنشاط في تجربة الذكاء الاصطناعي بدلًا من مجرد الإشراف على إدارته لإطلاق الإمكانات الكاملة للتكنولوجيا. وفي بيان حديث، أكدت جونسون على أهمية التعلم العملي والوصول إلى أدوات الذكاء الاصطناعي لقادة التكنولوجيا، محذرة من أن انتظار "استراتيجية مثالية للذكاء الاصطناعي" قد يؤدي إلى ضياع الفرص.
يأتي منظور جونسون وسط ضغوط متزايدة على الشركات لتبني حلول الذكاء الاصطناعي، وهو مشهد غالبًا ما تشوبه الضجة وعدم اليقين. وهي تجادل بأن التأثير الحقيقي ينبع من التطبيق العملي والرغبة في التعلم من خلال التجربة. وذكرت جونسون: "إن الخطر الأكبر ليس في الوقوع في الخطأ؛ بل في انتظار استراتيجية مثالية للذكاء الاصطناعي بينما العالم يتقدم بسرعة".
بالاعتماد على تجاربها الخاصة، بما في ذلك المشاريع المبكرة مع الأنظمة الخبيرة، سلطت جونسون الضوء على المقاومة الأولية الشائعة للتقنيات الجديدة. وتذكرت عرض نظام اختيار الملابس المدعوم بالذكاء الاصطناعي على المستثمرين الذين رفضوا فكرة شراء الملابس عبر الإنترنت. وقالت إن هذه التجربة أكدت على أهمية تحدي الحكمة التقليدية وتبني التجريب.
يمثل الموجة الحالية من تطوير الذكاء الاصطناعي تحديًا فريدًا لمديري المعلومات: الموازنة بين الإدارة والمشاركة النشطة. تتضمن إدارة الذكاء الاصطناعي وضع مبادئ توجيهية أخلاقية، وضمان خصوصية البيانات، والتخفيف من المخاطر المحتملة. ومع ذلك، تجادل جونسون بأنه يجب على مديري المعلومات تجاوز هذه المسؤوليات واستكشاف قدرات الذكاء الاصطناعي بنشاط لدفع الابتكار.
يتضمن هذا الاستكشاف النشط فهم الفروق الدقيقة في نماذج الذكاء الاصطناعي المختلفة، مثل نماذج اللغة الكبيرة (LLMs) والذكاء الاصطناعي التوليدي، وتحديد حالات الاستخدام ذات الصلة بمؤسساتهم. كما يتضمن تعزيز ثقافة التجريب داخل فرق تكنولوجيا المعلومات، وتشجيع الموظفين على استكشاف أدوات الذكاء الاصطناعي ومشاركة نتائجهم.
تمتد آثار الذكاء الاصطناعي إلى ما وراء المنظمات الفردية، مما يؤثر على المجتمع ككل. إن المخاوف بشأن إزاحة الوظائف والتحيز الخوارزمي وانتشار المعلومات المضللة تدفع المناقشات حول تطوير ونشر الذكاء الاصطناعي بشكل مسؤول. يضطلع مديرو المعلومات، بصفتهم قادة التكنولوجيا، بدور حاسم في معالجة هذه الاعتبارات الأخلاقية.
تشمل التطورات الأخيرة في الذكاء الاصطناعي التقدم في معالجة اللغة الطبيعية ورؤية الكمبيوتر والتعلم المعزز. تتيح هذه التطورات تطبيقات جديدة في مجالات مثل الرعاية الصحية والمالية والتصنيع. تستفيد الشركات بشكل متزايد من الذكاء الاصطناعي لأتمتة المهام وتحسين اتخاذ القرارات وتخصيص تجارب العملاء.
بالنظر إلى المستقبل، تتوقع جونسون أن يستمر الذكاء الاصطناعي في التطور بسرعة، مما يتطلب من مديري المعلومات البقاء مرنين وقابلين للتكيف. وهي تشجع قادة التكنولوجيا على تبني عقلية التعلم المستمر والتجريب، والنظر إلى الذكاء الاصطناعي ليس كتهديد ولكن كفرصة لتحويل مؤسساتهم والمساهمة في مستقبل أكثر ابتكارًا.
Discussion
Join the conversation
Be the first to comment