أوقفت شركة يوروستار جميع خدمات القطارات بين لندن وأوروبا القارية يوم الثلاثاء، مما أدى إلى تعطيل خطط سفر آلاف المسافرين في موسم العطلات. وأفاد متحدث باسم يوروستار أن التعليق، الذي أثر على الخطوط المتجهة إلى باريس وأمستردام وبروكسل، نجم عن مشكلة في إمدادات الطاقة داخل نفق القنال، وتفاقم بسبب توقف قطار مكوك.

تسبب هذا التعطيل في حالة من الفوضى للمسافرين في محطة سانت بانكراس في لندن ونقاط المغادرة الأخرى، حيث سعوا جاهدين للعثور على خيارات نقل بديلة. وواجه الركاب حالة من عدم اليقين حيث أرجأت الشركة المشغلة جميع رحلات القطارات إلى أجل غير مسمى. وصرح المتحدث باسم يوروستار قائلاً: "جميع الرحلات من وإلى لندن معلقة".

يعتمد نفق القنال، وهو جزء حيوي من البنية التحتية التي تربط المملكة المتحدة بأوروبا القارية، على شبكة طاقة معقدة لتشغيل خدمات السكك الحديدية عالية السرعة. يمكن أن تؤدي تقلبات الطاقة وانقطاعها إلى تفعيل آليات السلامة التي توقف حركة القطارات. يسلط الحادث الضوء على ضعف الأنظمة المترابطة أمام نقاط الفشل الفردية، وهو تحد يواجهه المهندسون بشكل متزايد من خلال الصيانة التنبؤية المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي تحليل كميات هائلة من بيانات الاستشعار من شبكة الطاقة وأنظمة القطارات في النفق لتحديد الحالات الشاذة والتنبؤ بالأعطال المحتملة قبل حدوثها. تتعلم هذه الأنظمة، التي غالبًا ما تستخدم تقنيات التعلم الآلي مثل الشبكات العصبية، من البيانات التاريخية للتعرف على الأنماط التي تشير إلى مشاكل وشيكة. يسمح الكشف المبكر بالصيانة الاستباقية، مما يقلل من الاضطرابات ويحسن مرونة النظام بشكل عام.

ومع ذلك، فإن تطبيق الذكاء الاصطناعي في البنية التحتية الحيوية يثير أيضًا مخاوف بشأن الأمن السيبراني وخصوصية البيانات. تعد حماية هذه الأنظمة من الهجمات الخبيثة وضمان الاستخدام المسؤول للبيانات التي يتم جمعها أمرًا بالغ الأهمية. تقدم التطورات الأخيرة في التعلم الموحد، وهي تقنية تسمح بتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي على بيانات لامركزية دون مشاركة المعلومات الحساسة، حلاً محتملاً لمعالجة مخاوف الخصوصية هذه.

يؤكد التعليق غير المحدد لخدمات يوروستار على أهمية الاستثمار في بنية تحتية قوية ومرنة، ودمج التقنيات المتقدمة مثل الذكاء الاصطناعي مع مراعاة المخاطر المرتبطة بها بعناية. ظل الوضع متقلبًا يوم الثلاثاء، حيث تعمل يوروستار على حل مشكلة الطاقة واستئناف الخدمات في أقرب وقت ممكن. ونُصح الركاب بالتحقق من موقع يوروستار على الويب للحصول على التحديثات وترتيبات السفر البديلة.