واجه ركاب يوروستار يومًا ثانيًا من التأخيرات يوم الأربعاء بعد انقطاع التيار الكهربائي في نفق القنال الذي تسبب في اضطراب واسع النطاق يوم الثلاثاء، مما ترك بعض المسافرين عالقين على متن القطارات طوال الليل. شهد آلاف الأشخاص فوضى في السفر أثناء محاولتهم الوصول إلى وجهاتهم في الوقت المناسب للاحتفال بليلة رأس السنة.

أفاد بعض الركاب بأنهم ظلوا عالقين في القطارات لأكثر من ست ساعات. وقال رجل كان مسافرًا على متن خدمة الساعة 19:01 إلى باريس لبي بي سي إنه كان لا يزال عند مدخل النفق اعتبارًا من الساعة 03:00 بتوقيت جرينتش. وأفاد بأن الموظفين أشاروا إلى "احتمال بنسبة 50٪ أن نذهب إلى باريس، واحتمال بنسبة 50٪ أن نعود إلى لندن". وأضاف الباريسي البالغ من العمر 27 عامًا: "أعتقد أن خطتي للعام الجديد أصبحت الآن في أيدي مشغلي النفق".

أعلنت يوروستار عن نيتها تشغيل جميع الخدمات يوم الأربعاء، لكنها حذرت من أن التأخيرات والإلغاءات لا تزال ممكنة. تم إلغاء خدمة الساعة 06:00 بتوقيت جرينتش من لندن إلى باريس.

نشأ هذا الاضطراب من مشكلة في إمدادات الطاقة العلوية داخل نفق القنال، وتفاقم بسبب تعطل قطار LeShuttle الذي أغلق جميع الطرق. وأفادت كلير كينان من وكالة حماية البيئة (EPA) عن التأثير الواسع النطاق على المسافرين.

يسلط الحادث الضوء على ضعف أنظمة النقل المعقدة أمام الأعطال الفنية غير المتوقعة. يمكن للصيانة التنبؤية، وهو مجال يتم فيه تطبيق الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد، أن يخفف من حدة هذه الاضطرابات في المستقبل. من خلال تحليل بيانات المستشعرات من القطارات والبنية التحتية، يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي تحديد الأنماط التي تشير إلى الأعطال المحتملة، مما يسمح بإجراء إصلاحات استباقية وتقليل وقت التوقف عن العمل.

يمتد تطبيق الذكاء الاصطناعي في مجال النقل إلى ما هو أبعد من الصيانة. يتم تطوير أنظمة تعمل بالذكاء الاصطناعي لتحسين جداول القطارات وإدارة تدفق حركة المرور وتعزيز الأمن. ومع ذلك، فإن دمج الذكاء الاصطناعي يثير أيضًا أسئلة مجتمعية مهمة حول إزاحة الوظائف وخصوصية البيانات والتحيز الخوارزمي.

تشمل التطورات الأخيرة في الصيانة التنبؤية المدفوعة بالذكاء الاصطناعي استخدام نماذج التعلم العميق لتحليل بيانات الاهتزاز من محاور القطارات، مما يتيح الكشف المبكر عن عيوب المحامل. علاوة على ذلك، يتم استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين استهلاك الطاقة في شبكات السكك الحديدية، مما يقلل من التكاليف التشغيلية والتأثير البيئي.

اعتبارًا من صباح الأربعاء، كانت يوروستار تعمل على استعادة الخدمة الطبيعية، ولكن تم نصح الركاب بالتحقق من التحديثات قبل السفر. أقرت الشركة بالإزعاج الناجم واعتذرت عن تعطيل خطط السفر.