يشهد استخدام الذكاء الاصطناعي في مجال الصحة النفسية توسعًا سريعًا كحل محتمل لأزمة الصحة النفسية العالمية، حيث يتوجه الملايين إلى روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتطبيقات المتخصصة للحصول على العلاج. وفقًا لمنظمة الصحة العالمية، يعاني أكثر من مليار شخص حول العالم من حالات صحية نفسية، وقد أدى الانتشار المتزايد للقلق والاكتئاب، وخاصة بين الشباب، إلى تغذية البحث عن خدمات صحة نفسية يسهل الوصول إليها وبأسعار معقولة.

تُستخدم بالفعل روبوتات الدردشة الشائعة مثل ChatGPT من OpenAI و Claude من Anthropic، جنبًا إلى جنب مع تطبيقات علم النفس المتخصصة مثل Wysa و Woebot، من قبل الأفراد الذين يسعون للحصول على دعم الصحة النفسية. توفر أدوات الذكاء الاصطناعي هذه منصة متاحة بسهولة وغالبًا ما تكون مجهولة الهوية للمستخدمين لمناقشة مخاوفهم وتلقي التوجيه. يستكشف الباحثون أيضًا إمكانات الذكاء الاصطناعي لمراقبة البيانات السلوكية والبيومترية من خلال الأجهزة القابلة للارتداء والأجهزة الذكية، وتحليل البيانات السريرية المكثفة للحصول على رؤى جديدة، ومساعدة متخصصي الصحة النفسية البشريين في منع الإرهاق.

تعتبر نماذج اللغة الكبيرة (LLMs) الأساس للعديد من أدوات العلاج بالذكاء الاصطناعي هذه. يتم تدريب نماذج اللغة الكبيرة على كميات هائلة من البيانات النصية، مما يمكنها من إنشاء استجابات شبيهة بالبشر والانخراط في المحادثات. يعتقد بعض الخبراء أن نماذج اللغة الكبيرة تحمل وعدًا كأدوات علاجية، حيث تقدم طريقة مريحة وفعالة من حيث التكلفة لتوفير دعم الصحة النفسية. ومع ذلك، لا يزال استخدام الذكاء الاصطناعي في الصحة النفسية تجريبيًا إلى حد كبير، وكانت النتائج متباينة.

في حين أفاد بعض المستخدمين بأنهم وجدوا العزاء والدعم من خلال روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، فقد أثار آخرون مخاوف بشأن القيود والمخاطر المحتملة للاعتماد على الذكاء الاصطناعي في رعاية الصحة النفسية. يشير النقاد إلى أن الذكاء الاصطناعي يفتقر إلى التعاطف والفهم الدقيق للمعالجين البشريين، وهناك مخاوف بشأن خصوصية البيانات واحتمال تقديم مشورة متحيزة أو غير دقيقة.

يتسم المشهد الحالي للعلاج بالذكاء الاصطناعي بالتطور السريع والبحث المستمر. مع استمرار تطور تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، من الضروري تقييم فعاليتها بعناية، ومعالجة المخاوف الأخلاقية، والتأكد من أن أدوات الصحة النفسية المدعومة بالذكاء الاصطناعي تُستخدم بمسؤولية وبالتزامن مع الخبرة البشرية. قد ينطوي مستقبل رعاية الصحة النفسية على نهج تعاوني، حيث يساعد الذكاء الاصطناعي المهنيين البشريين في تقديم دعم شخصي ويسهل الوصول إليه للمحتاجين.