أوضح كوبان أن البريد الإلكتروني يمنحه المزيد من الوقت لصياغة ردود مدروسة ومفصلة. وقال: "سأقدم لك ردودًا أكثر شمولاً مما لو كان ذلك عبر الهاتف". ويتناقض هذا التفضيل مع تفضيل الجيل Z، الذين غالبًا ما يتجنبون المكالمات الهاتفية بسبب القلق، وفقًا لدراسة أجريت عام 2024.

لا يزال المالك السابق لفريق دالاس مافريكس، الذي باع مؤخرًا حصته الأكبر في الفريق، نشطًا في شركة Mark Cuban Cost Plus Drugs ويواصل تقديم المشورة والاستثمار في العديد من الشركات. ويبرز اعتماده على البريد الإلكتروني نهجًا استراتيجيًا لإدارة مصالحه التجارية المتنوعة.

يعكس التحول نحو أساليب الاتصال غير المتزامن مثل البريد الإلكتروني اتجاهًا أوسع في التفاعلات التجارية والشخصية. يتم استخدام الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي بشكل متزايد لإدارة وتحليل الاتصالات عبر البريد الإلكتروني، مما يوفر ميزات مثل الردود الآلية وتحليل المشاعر وفرز الأولويات. تستفيد هذه الأدوات من معالجة اللغة الطبيعية (NLP) لفهم محتوى وسياق رسائل البريد الإلكتروني، مما يحسن الكفاءة واتخاذ القرارات.

على سبيل المثال، يمكن للذكاء الاصطناعي تلخيص سلاسل رسائل البريد الإلكتروني المطولة، وتحديد عناصر العمل الرئيسية، وحتى صياغة الردود بناءً على التفضيلات التي تم تعلمها. تساعد هذه التقنية الأفراد مثل كوبان، الذين يديرون مشاريع متعددة، على البقاء منظمين ومتجاوبين. تشمل الآثار المترتبة على المجتمع انخفاضًا محتملاً في التواصل اللفظي في الوقت الفعلي، مع التركيز بشكل أكبر على السجلات المكتوبة والتحليل القائم على البيانات.

في حين أن التواصل في الوقت الفعلي يوفر ملاحظات فورية واتصالًا شخصيًا، فإن الأساليب غير المتزامنة توفر مسارًا موثقًا وتسمح بمزيد من التفكير المتعمد. مع استمرار تطور الذكاء الاصطناعي، فمن المرجح أن يلعب دورًا أكبر في تشكيل استراتيجيات الاتصال عبر مختلف القطاعات.