إن ثقل 200,000 طلب ضغط عليهم، كتذكير صارخ بالمشهد التنافسي الذي هم على وشك دخوله. بالنسبة للخريجين الجدد البالغ عددهم 2000 والذين تم اختيارهم من قبل بنك أوف أمريكا، ينتظرهم مكان مرموق في العالم المهني. ومع ذلك، تحت هذا الإثارة، يتدفق تيار من القلق. هؤلاء المعينون من الجيل Z، الذين تم اختيارهم بعناية من مجموعة ضخمة، يحملون خوفًا مشتركًا: الخطر الوشيك للذكاء الاصطناعي وقدرته على إعادة تشكيل حياتهم المهنية قبل أن تبدأ حقًا.

وقد تناول الرئيس التنفيذي لبنك أوف أمريكا، برايان موينيهان، هذا التخوف مؤخرًا، معترفًا بمخاوف موظفيه الجدد في مقابلة مع مارغريت برينان من شبكة CBS News في برنامج "Face the Nation". وكشف عن إحصائيات التوظيف المثيرة للإعجاب في البنك - معدل قبول لا يتجاوز 1٪ - مما يسلط الضوء على مستوى الكفاءات التي تنضم إلى صفوفهم. لكنه أيضًا لم يتهرب من الشعور الكامن بعدم الارتياح. صرح موينيهان: "نصيحتي لهؤلاء الأطفال، إذا سألتهم عما إذا كانوا قلقين بشأن... هؤلاء هم الأطفال الذين نوظفهم، 200,000 طلب، نوظف 2000 شخص". "إذا سألتهم عما إذا كانوا خائفين، فإنهم يقولون إنهم كذلك. وأنا أتفهم ذلك. لكنني أقول، استغلوا ذلك. سيكون عالمكم أمامكم".

الخوف ليس بلا أساس. في مختلف الصناعات، تزيد الشركات بشكل متزايد من استخدام الذكاء الاصطناعي لأتمتة المهام وتبسيط العمليات وتقليل تكاليف العمالة في نهاية المطاف. وقد أدى هذا الاتجاه إلى تسريح العمال على نطاق واسع، مما ترك العديد من المهنيين الشباب يتساءلون عن الأمن طويل الأجل لمجالاتهم التي اختاروها. القطاع المالي، على وجه الخصوص، مهيأ للاضطراب الناتج عن الذكاء الاصطناعي. من التداول الخوارزمي والكشف عن الاحتيال إلى روبوتات خدمة العملاء ومعالجة القروض الآلية، يعمل الذكاء الاصطناعي بالفعل على تغيير طريقة عمل البنوك.

ومع ذلك، يقدم موينيهان منظورًا أكثر تفاؤلاً. فهو يعتقد أنه يمكن توجيه كفاءات الذكاء الاصطناعي نحو النمو والابتكار. وأوضح قائلاً: "نريد دفع المزيد من النمو. لذلك سيتم إنفاق الذكاء الاصطناعي - سيتم إنفاق الكفاءات الناتجة عن الذكاء الاصطناعي لمواصلة تنمية الشركة، على ما أعتقد". يشير هذا إلى استراتيجية لإعادة استثمار وفورات التكاليف الناتجة عن تطبيق الذكاء الاصطناعي في مشاريع جديدة وتطوير المنتجات، وربما إنشاء أدوار جديدة تتطلب مهارات بشرية فريدة.

يتماشى هذا النهج مع اتجاه أوسع في الصناعة. في حين أن الذكاء الاصطناعي يقوم بلا شك بأتمتة بعض المهام، إلا أنه يخلق أيضًا طلبًا على المهنيين الذين يمكنهم إدارة هذه الأنظمة وتفسيرها وتحسينها. علماء البيانات ومهندسو الذكاء الاصطناعي وخبراء الأمن السيبراني هم مجرد أمثلة قليلة للأدوار التي أصبحت حيوية بشكل متزايد في عصر الأتمتة الذكية.

يكمن المفتاح، وفقًا لمحللي الصناعة، في التكيف والتعلم المستمر. قد يكون الجيل Z، المعروف بطلاقة استخدام التكنولوجيا الرقمية والقدرة على التكيف، في وضع فريد يسمح له بالازدهار في هذا المشهد المتطور. من خلال تبني الذكاء الاصطناعي كأداة وليس كتهديد، يمكنهم الاستفادة من قدراته لتعزيز مهاراتهم والمساهمة في الابتكار.

رسالة موينيهان إلى موظفيه الشباب واضحة: اعترفوا بالخوف، ولكن لا تدعوه يشلكم. بدلًا من ذلك، استغلوا قوة الذكاء الاصطناعي واستخدموه لتشكيل المستقبل. في حين أن المسار الدقيق لتأثير الذكاء الاصطناعي على سوق العمل لا يزال غير مؤكد، إلا أن هناك شيئًا واحدًا واضحًا: المستقبل ملك لأولئك المستعدين لتبني التغيير والتكيف مع المشهد التكنولوجي المتطور باستمرار. قد يكون الخريجون الـ 2000 الذين يدخلون بنك أوف أمريكا قلقين، لكنهم يمتلكون أيضًا القدرة على أن يصبحوا مهندسي حقبة جديدة في التمويل، مدعومة بالإبداع البشري والذكاء الاصطناعي.