أعلنت جوجل يوم الخميس عن علامة تبويب جديدة في Gmail باسم "صندوق وارد الذكاء الاصطناعي"، مصممة لتخصيص صناديق بريد المستخدمين وتبسيط عمليات البحث باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي. تقوم هذه الميزة، الموجودة حاليًا في مرحلة الاختبار التجريبي، بتحليل جميع الرسائل في حساب Gmail الخاص بالمستخدم وتقترح قائمة بالمهام والموضوعات الرئيسية بناءً على ملخصاتها.

وفقًا لجوجل، تستخلص علامة تبويب "صندوق وارد الذكاء الاصطناعي" السياق من رسائل المستخدمين لاقتراح إجراءات مثل إعادة جدولة المواعيد، والرد على الطلبات، ودفع الرسوم القادمة. تعرض علامة التبويب أيضًا قائمة بالموضوعات المهمة للمستخدمين لتصفحها، مع ربط كل مهمة وموضوع مقترح بالبريد الإلكتروني الأصلي للتحقق والمزيد من السياق.

يعد تقديم "صندوق وارد الذكاء الاصطناعي" جزءًا من جهود جوجل الأوسع لدمج الذكاء الاصطناعي التوليدي في منتجاتها. يشير الذكاء الاصطناعي التوليدي إلى نماذج الذكاء الاصطناعي التي يمكنها إنشاء محتوى جديد، مثل النصوص أو الصور أو التعليمات البرمجية، بناءً على البيانات التي تم تدريبها عليها. شهدت هذه التكنولوجيا تطورًا سريعًا في السنوات الأخيرة، حيث استثمرت شركات مثل جوجل و OpenAI ومايكروسوفت بكثافة في إمكاناتها.

ومع ذلك، لا تزال موثوقية أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي مصدر قلق. في عام 2023، واجه روبوت الدردشة الخاص بجوجل، الذي كان يُعرف آنذاك باسم Bard، تدقيقًا عندما أنتج ملحق Gmail الخاص به، المصمم لتلخيص الرسائل والبحث فيها، نتائج غير متسقة. وهذا يسلط الضوء على تحديات ضمان الدقة وتجنب التحيزات في المحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي.

يهدف "صندوق وارد الذكاء الاصطناعي" إلى معالجة هذه التحديات من خلال تزويد المستخدمين بروابط واضحة للعودة إلى رسائل البريد الإلكتروني الأصلية، مما يسمح لهم بالتحقق من اقتراحات الذكاء الاصطناعي. يعكس هذا النهج اتجاهًا متزايدًا في تطوير الذكاء الاصطناعي، والذي يؤكد على الشفافية وتحكم المستخدم.

تمتد آثار إدارة البريد الإلكتروني المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى ما هو أبعد من الإنتاجية الفردية. مع زيادة دمج الذكاء الاصطناعي في منصات الاتصال، يمكن أن يعيد تشكيل كيفية تفاعل الأشخاص مع المعلومات وتحديد أولويات مهامهم. يثير هذا تساؤلات حول احتمالية تأثير التحيز الخوارزمي على اتخاذ القرارات وحاجة المستخدمين إلى تقييم الاقتراحات التي يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي بشكل نقدي.

"صندوق وارد الذكاء الاصطناعي" قيد الاختبار التجريبي حاليًا، ولم تعلن جوجل عن جدول زمني محدد لإصداره على نطاق أوسع. من المحتمل أن تقوم الشركة بجمع ملاحظات المستخدمين وتحسين الميزة قبل إتاحتها للجمهور. يمثل تطوير "صندوق وارد الذكاء الاصطناعي" أحدث خطوة في التطور المستمر للبريد الإلكتروني والدور المتزايد للذكاء الاصطناعي في إدارة زيادة المعلومات.