أفادت الجمعيات الخيرية المعنية بالديون عن زيادة كبيرة في المكالمات خلال شهر يناير، مما يشير إلى تزايد الضغوط المالية على الأفراد بعد موسم الأعياد. شهدت StepChange، وهي جمعية خيرية لتقديم المشورة بشأن الديون، أكثر أيامها ازدحامًا في العام السابق يوم الاثنين، بينما أشارت Money Wellness، وهي خدمة استشارية ائتمانية، إلى أن 20٪ من عملائها الجدد طلبوا المساعدة بين الساعة 10 مساءً و 3 صباحًا في بداية العام.

تعكس الزيادة الكبيرة في الطلب على المشورة بشأن الديون قلقًا متزايدًا بشأن أن الشؤون المالية الشخصية أصبحت غير قابلة للإدارة بالنسبة للكثيرين، وفقًا لممثلي الجمعيات الخيرية. أفادت Money Wellness أن آلاف الأشخاص وصلوا إلى خدماتها في عشية عيد الميلاد ويوم عيد الميلاد. وصفت سبرينا ماكولو، رئيسة قسم المشورة في Money Wellness، الأرقام التي شوهدت خلال فترة عيد الميلاد ورأس السنة الجديدة بأنها "غير مسبوقة".

تساهم زيادة إمكانية الوصول إلى الموارد عبر الإنترنت في ارتفاع الاستفسارات الليلية. تسمح المساعدة الموسعة عبر الإنترنت للأشخاص بالعثور على معلومات خارج ساعات العمل العادية.

حث ديف ميرفي، الذي يعمل حاليًا على حل مشاكله المتعلقة بالديون، الأفراد الذين يعانون من الديون على طلب المساعدة من أجل صحتهم المالية والعقلية على حد سواء. وأشار إلى أن مطالب الدائنين يمكن أن تصبح ساحقة دون تدخل.

يعتبر تدفق المكالمات إلى الجمعيات الخيرية المعنية بالديون في شهر يناير اتجاهًا متكررًا، وعادة ما يلي فترة من زيادة الإنفاق خلال الأعياد. ومع ذلك، تشير الجمعيات الخيرية إلى أن الزيادة الحالية ملحوظة بشكل خاص، وربما تفاقمت بسبب ضغوط تكلفة المعيشة المستمرة. تقدم الجمعيات الخيرية خدمات مجانية لتقديم المشورة بشأن الديون والأموال.