أعلنت Google عن معيار مفتوح جديد، وهو بروتوكول التجارة العالمي (UCP)، المصمم لتبسيط تجارب التسوق القائمة على وكلاء الذكاء الاصطناعي، وذلك في مؤتمر الاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة (NRF) اليوم. يهدف بروتوكول التجارة العالمي (UCP)، الذي تم تطويره بالتعاون مع شركات مثل Shopify و Etsy و Wayfair و Target و Walmart، إلى تمكين وكلاء الذكاء الاصطناعي من التنقل بسلاسة في المراحل المختلفة من رحلة شراء العملاء، بدءًا من اكتشاف المنتج وحتى دعم ما بعد الشراء.

يكمن المبدأ الأساسي وراء بروتوكول التجارة العالمي (UCP) في إنشاء إطار موحد يلغي الحاجة إلى اتصالات فردية بين الوكلاء للمهام المختلفة. فبدلاً من طلب عمليات تكامل منفصلة لكل وظيفة، يسهل البروتوكول الاتصال وتبادل البيانات عبر عملية التسوق بأكملها. وذكرت Google أيضًا أن بروتوكول التجارة العالمي (UCP) مصمم للعمل مع بروتوكولات الوكلاء الأخرى، مثل بروتوكول مدفوعات الوكيل (A2P) والوكيل إلى الوكيل (A2A) وبروتوكول سياق النموذج (MCP)، والتي أعلنت عنها Google سابقًا. وأكدت الشركة أن الشركات ووكلاء الذكاء الاصطناعي يمكنهم تنفيذ امتدادات محددة من البروتوكول بشكل انتقائي بناءً على متطلباتهم الفريدة.

تخطط Google لدمج بروتوكول التجارة العالمي (UCP) في منصاتها الخاصة، بما في ذلك بحث Google وتطبيقات Gemini، مما يسمح للمستخدمين بشراء المنتجات مباشرةً من تجار التجزئة المقيمين في الولايات المتحدة أثناء البحث عنها. سيستفيد هذا التكامل من Google Pay للمدفوعات ويستخدم معلومات الشحن المخزنة في Google Wallet، مما يبسط عملية الدفع.

يسلط تقديم بروتوكول التجارة العالمي (UCP) الضوء على الأهمية المتزايدة لوكلاء الذكاء الاصطناعي في التجارة الإلكترونية والحاجة إلى بروتوكولات موحدة لضمان التشغيل البيني. يتم استخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد لمساعدة المستهلكين في مهام مثل توصيات المنتج ومقارنات الأسعار وتتبع الطلبات. ومع ذلك، فإن الافتقار إلى معيار مشترك أعاق قدرتهم على العمل معًا بفعالية، مما تسبب في احتكاك لكل من المستهلكين وتجار التجزئة.

تأمل Google، من خلال إنشاء بروتوكول عالمي، في تعزيز نظام تسوق أكثر سلاسة وكفاءة مدعوم بالذكاء الاصطناعي. يمكن أن يقلل بروتوكول التجارة العالمي (UCP) من الحواجز التي تحول دون دخول الشركات الصغيرة التي قد تفتقر إلى الموارد اللازمة للتكامل مع العديد من وكلاء الذكاء الاصطناعي بشكل فردي. ويمكنه أيضًا تمكين المستهلكين من خلال تجارب تسوق أكثر تخصيصًا وملاءمة.

يعكس تطوير بروتوكول التجارة العالمي (UCP) اتجاهًا أوسع نحو التقييس في مجال الذكاء الاصطناعي. مع تزايد انتشار الذكاء الاصطناعي، ستصبح الحاجة إلى بروتوكولات وأطر عمل مشتركة ذات أهمية متزايدة لضمان التشغيل البيني والأمن والاعتبارات الأخلاقية. تمتد آثار بروتوكول التجارة العالمي (UCP) إلى ما وراء التجارة الإلكترونية، ويمكن أن تكون بمثابة نموذج للصناعات الأخرى حيث يلعب وكلاء الذكاء الاصطناعي دورًا متزايد الأهمية.

تهدف طبيعة المصدر المفتوح لبروتوكول التجارة العالمي (UCP) إلى تشجيع التبني والتعاون على نطاق واسع داخل الصناعة. لم تعلن Google بعد عن جدول زمني محدد للإطلاق الكامل لبروتوكول التجارة العالمي (UCP) عبر منصاتها، ولكن من المتوقع أن يحدث التكامل الأولي مع بحث Google وتطبيقات Gemini قريبًا. وتتوقع الشركة أن يستمر البروتوكول في التطور مع مساهمة المزيد من الشركات والمطورين في تطويره.