واجه مستخدمو إنستغرام مخاوف بشأن رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها لإعادة تعيين كلمات المرور، لكن الشركة نفت وقوع أي خرق للبيانات. وذكرت منصة التواصل الاجتماعي أنها حلت مشكلة سمحت لطرف خارجي بإطلاق طلبات مشروعة لإعادة تعيين كلمات المرور، وفقًا لبيان صادر عن إنستغرام ونقلته بي بي سي تكنولوجي.

أثارت هذه المشكلة قلقًا بين المستخدمين وخبراء الأمن السيبراني. وزعمت شركة الأمن السيبراني Malwarebytes أن رسائل البريد الإلكتروني لإعادة تعيين كلمات المرور كانت نتيجة لعملية اختراق، مدعية أن المعلومات الحساسة لـ 17.5 مليون حساب على إنستغرام قد سُرقت. وذكر موقع TechCrunch أن Malwarebytes ادعت أن هذه البيانات تُباع على الإنترنت المظلم.

تؤكد إنستغرام أن أنظمتها لم تتعرض للاختراق وطمأنت المستخدمين بأن حساباتهم لا تزال آمنة، وفقًا لما ذكرته بي بي سي تكنولوجي. ونصحت الشركة المستخدمين بتجاهل أي رسائل بريد إلكتروني مشبوهة.

في حين ذكرت إنستغرام أن المشكلة قد حُلت، إلا أن تفاصيل الثغرة الأمنية لا تزال غير معلنة. وقد أثار هذا النقص في الشفافية مخاوف داخل الصناعة بشأن الاستغلال المحتمل في المستقبل والأمن العام لبيانات المستخدمين، وفقًا لموقع TechCrunch. ولم تقدم الشركة مزيدًا من التفاصيل حول كيفية تمكن "الطرف الخارجي" من بدء طلبات إعادة تعيين كلمات المرور.

يسلط الحادث الضوء على التحديات المستمرة التي تواجهها منصات التواصل الاجتماعي في حماية بيانات المستخدمين والحفاظ على الثقة. في حين تنفي إنستغرام وقوع خرق، إلا أن رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها لإعادة تعيين كلمات المرور والمخاوف اللاحقة من خبراء الأمن السيبراني قد أثارت تدقيقًا لتدابير الأمن الخاصة بالمنصة. ولا يزال الوضع قيد المراقبة حيث ينتظر المستخدمون مزيدًا من التوضيح من إنستغرام بشأن طبيعة الثغرة الأمنية والخطوات المتخذة لمنع وقوع حوادث مستقبلية.