بقرار من لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC)، لن تكون شركة Verizon ملزمة بعد الآن بفتح قفل الهواتف تلقائيًا بعد 60 يومًا من التفعيل. منحت لجنة الاتصالات الفيدرالية Verizon إعفاءً من شرط فتح القفل بعد 60 يومًا، مما قد يجعل من الصعب على العملاء الانتقال إلى شركات اتصالات أخرى.

يعني الإعفاء أن Verizon ستلتزم الآن بسياسة CTIA، وهي سياسة فتح القفل الطوعية لمجموعة تجارية. تنص هذه السياسة على فتح قفل الأجهزة المحمولة مسبقة الدفع بعد عام واحد من التفعيل. يتم فتح قفل خطط الدفع الآجل بعد استيفاء العقد أو خطة تمويل الجهاز أو رسوم الإنهاء المبكر. يتيح فتح قفل الهاتف استخدامه على شبكة شركة اتصالات أخرى.

في السابق، كانت Verizon ملزمة بفتح قفل الهواتف تلقائيًا بعد 60 يومًا. ينص قانون CTIA على أن شركات الاتصالات تفتح قفل الهواتف فقط بناءً على طلب من المستهلكين. ذكرت لجنة الاتصالات الفيدرالية أن الإعفاء الممنوح لـ Verizon سيظل ساري المفعول حتى تحدد الوكالة نهجًا مناسبًا على مستوى الصناعة لفتح القفل.

يثير قرار لجنة الاتصالات الفيدرالية تساؤلات حول اختيار المستهلك واحتمال تقييد البائع. يشير تقييد البائع، في هذا السياق، إلى موقف يجد فيه العملاء صعوبة في الانتقال من مزود خدمة إلى آخر بسبب القيود الفنية أو التعاقدية. يمكن أن يؤدي ذلك إلى خنق المنافسة وربما يؤدي إلى ارتفاع الأسعار أو انخفاض جودة الخدمة.

تمتد آثار هذا التحول في السياسة إلى ما هو أبعد من المستهلكين الأفراد. تعد القدرة على تبديل شركات الاتصالات بسهولة أمرًا بالغ الأهمية لسوق اتصالات تنافسي. عندما يكون العملاء مقيدين بمزود معين، فإن ذلك يقلل من حافز الشركات على الابتكار وتقديم صفقات أفضل.

يعكس قرار لجنة الاتصالات الفيدرالية بمنح Verizon إعفاءً نقاشًا مستمرًا حول التوازن بين حماية المستهلك ومرونة الصناعة. تتولى الوكالة مهمة ضمان بقاء سوق الاتصالات تنافسيًا مع السماح أيضًا للشركات بالعمل بكفاءة. من المرجح أن يشكل قرار لجنة الاتصالات الفيدرالية النهائي بشأن نهج على مستوى الصناعة لفتح القفل مستقبل المنافسة بين شركات الاتصالات المتنقلة.