أصدرت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) يوم الأربعاء أمرًا نهائيًا يحظر على شركة جنرال موتورز (GM) وخدمة المعلوماتية عن بعد التابعة لها OnStar مشاركة بيانات مستهلكين محددة مع وكالات إعداد تقارير المستهلكين. هذا القرار، الذي يأتي بعد عام من التسوية المقترحة، يلزم جنرال موتورز بتعزيز الشفافية وتأمين موافقة صريحة من المستهلكين فيما يتعلق بممارسات جمع البيانات.
يأتي الأمر النهائي بعد تقرير لصحيفة نيويورك تايمز قبل عامين تقريبًا، والذي فصّل جمع جنرال موتورز وOnStar واستخدامهما وبيعها لبيانات تحديد الموقع الجغرافي الدقيقة وسلوك القيادة لوسطاء بيانات تابعين لجهات خارجية مثل LexisNexis وVerisk. نشأت هذه البيانات من برنامج Smart Driver التابع لجنرال موتورز، وهي ميزة داخل تطبيقات السيارات المتصلة التي تراقب وتقيّم سلوكيات القيادة واستخدام حزام الأمان. ثم بيعت البيانات التي تم جمعها لمقدمي خدمات التأمين، مما قد يؤثر على أسعار تأمين العملاء، وفقًا لتقرير نيويورك تايمز.
أوقفت جنرال موتورز برنامج Smart Driver عبر جميع العلامات التجارية في أبريل 2024، مشيرة إلى ملاحظات العملاء. وذكرت الشركة أنها ألغت تسجيل جميع العملاء وأنهت علاقاتها مع LexisNexis وVerisk في ذلك الوقت.
تتمحور القضية الأساسية حول الآثار الأخلاقية لاستخدام الذكاء الاصطناعي (AI) والتعلم الآلي (ML) في جمع البيانات وتحليلها داخل صناعة السيارات. تثير أنظمة المعلوماتية عن بعد، التي تعتمد على خوارزميات الذكاء الاصطناعي لتحليل أنماط القيادة، مخاوف بشأن الخصوصية وإساءة استخدام محتملة للمعلومات الشخصية. يؤكد إجراء لجنة التجارة الفيدرالية التدقيق التنظيمي المتزايد لكيفية استخدام الشركات للذكاء الاصطناعي لجمع بيانات المستهلكين واستخدامها. تسلط القضية الضوء على الحاجة إلى إرشادات واضحة وحماية المستهلك في عصر المركبات المتصلة وتحليلات البيانات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي.
تعكس التسوية اتجاهًا أوسع لزيادة الوعي والتنظيم المحيط بخصوصية البيانات. مع تزايد دمج الذكاء الاصطناعي في الأجهزة والخدمات اليومية، يتوسع احتمال جمع البيانات وتحليلها بشكل كبير. وهذا يستلزم اتباع نهج استباقي لحوكمة البيانات، وضمان إعلام المستهلكين بكيفية استخدام بياناتهم وأن يكون لديهم سيطرة على نشرها. يعتبر أمر لجنة التجارة الفيدرالية ضد جنرال موتورز سابقة لشركات أخرى تعمل في مجال السيارات المتصلة وخارجها، مما يشير إلى أهمية ممارسات التعامل المسؤول مع البيانات في عصر الذكاء الاصطناعي.
Discussion
Join the conversation
Be the first to comment