تغيرت قواعد إتيكيت البريد الإلكتروني، مع تزايد شيوع الاعتذار عن تأخر الردود، وهو اتجاه من المرجح أنه مدفوع بانتشار المراسلة الفورية، وفقًا لتقارير حديثة. تتضمن هذه الظاهرة، التي لوحظت في وقت مبكر يعود إلى 11 فبراير 2026، اعتذار الأفراد عن استغراقهم ساعات أو أيام أو حتى سنوات للرد على رسائل البريد الإلكتروني، حتى عندما لم يُطلب إطار زمني محدد.
تم تسليط الضوء على هذا الاتجاه في منشور على Hacker News بواسطة Ploum، الذي أعرب عن عدم ارتياحه للاعتذارات المتكررة. أشار Ploum إلى تلقي اعتذارات عن تأخيرات تصل إلى خمس ساعات، حتى على رسائل البريد الإلكتروني "الباردة وغير المهمة". وجد المؤلف أن هذه الاعتذارات "محيرة" وغير ضرورية، خاصة عندما لم تكن عملية تبادل رسائل البريد الإلكتروني حساسة للوقت أو تتضمن تعاونًا وثيقًا.
يُعزى التحول في سلوك البريد الإلكتروني إلى تأثير المراسلة الفورية، التي تعزز توقع الردود الفورية. يتعارض هذا مع الطبيعة غير المتزامنة للبريد الإلكتروني، حيث تعد مرونة الوقت فائدة أساسية. تسمح الاتصالات غير المتزامنة بالردود المدروسة دون ضغط متطلبات الوقت الفعلي. يبدو أن صعود المراسلة الفورية قد طمس الخطوط الفاصلة، مما أدى إلى سوء فهم للمرونة المتأصلة في اتصالات البريد الإلكتروني.
Discussion
AI Experts & Community
Be the first to comment