أصحاب تلفزيونات سامسونج OLED يعربون عن أسفهم على الشراء
نيويورك - 12 فبراير 2026 - أعرب العديد من مالكي تلفزيونات سامسونج OLED، بمن فيهم محرر كبير في The Verge، عن أسفهم على مشترياتهم الأخيرة، مشيرين إلى مشاكل برمجية محبطة تنتقص من جودة صورة التلفزيونات الممتازة بخلاف ذلك. هذه المشاكل، المتعلقة في المقام الأول بالتحكم في مستوى الصوت والتبديل بين المدخلات، تركت المستخدمين يتوقون إلى واجهات تلفزيون ذكية أبسط، وفقًا لمصادر إخبارية متعددة.
ينبع عدم الرضا من الأخطاء البرمجية التي تتداخل مع تجربة المستخدم، على الرغم من جودة الصورة الفائقة التي توفرها تقنية OLED. أمضى المحرر الكبير، شون هوليستر، الذي يغطي الأدوات والألعاب والألعاب، وقتًا طويلاً في مقارنة Samsung S90C مع LG C3 في يونيو 2024 قبل إجراء عملية الشراء. وأعرب لاحقًا عن خيبة أمله من البرنامج، مسلطًا الضوء على التباين بين المرئيات المذهلة وواجهة المستخدم المحبطة.
"جودة الصورة رائعة عندما لا يتداخل البرنامج"، كتب هوليستر في مقال حديث على The Verge. تعكس هذه المشاعر اتجاهًا أوسع، حيث ردد مالكو تلفزيونات سامسونج OLED الآخرون شكاوى مماثلة. أثبتت المشكلات المتعلقة بالتحكم في مستوى الصوت والتبديل بين المدخلات أنها مزعجة بشكل خاص، مما يعطل تجربة المشاهدة السلسة التي يتوقعها المستهلكون من أجهزة التلفزيون المتطورة.
تسلط التجارب السلبية مع واجهة التلفزيون الذكي من سامسونج الضوء على تفضيل متزايد بين المستخدمين للتصميمات الأبسط والأكثر سهولة. يتعارض هذا الاتجاه مع التجارب الإيجابية التي حظي بها بعض المستخدمين مع العلامات التجارية الأخرى، مما يشير إلى أن تطبيق برنامج سامسونج قد يكون أقل من توقعات المستهلكين. لم يتم تفصيل التفاصيل المحددة للمشاكل البرمجية في المواد المصدر، لكن الشكاوى المتكررة تشير إلى مشكلة واسعة النطاق تؤثر على تجربة المستخدم.
تؤكد هذه الحالة على أهمية البرنامج في الجاذبية الشاملة لأجهزة التلفزيون الحديثة. في حين أن جودة الصورة تظل عاملاً حاسمًا، فإن الواجهة غير المكتملة أو غير الموثوقة يمكن أن تقلل بشكل كبير من متعة حتى أكثر تقنيات العرض تقدمًا. لا تزال الخطوات التالية لشركة سامسونج غير واضحة، ولكن قد تحتاج الشركة إلى معالجة هذه المشكلات البرمجية للحفاظ على رضا العملاء والحفاظ على مكانتها في سوق تلفزيونات OLED التنافسي.
Discussion
AI Experts & Community
Be the first to comment