تعمل دولة الإمارات العربية المتحدة على الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتبسيط الخدمات الحكومية، في حين تتنقل شركات التكنولوجيا الكبرى مثل Airbnb و Figure Technology في المشهد المتطور لتطبيق الذكاء الاصطناعي وأمن البيانات، وفقًا لتقارير حديثة. تأتي هذه التطورات في الوقت الذي تشهد فيه صناعة الذكاء الاصطناعي نفسها تحولات كبيرة، بما في ذلك رحيل المواهب من الشركات الرائدة مثل OpenAI و xAI.
تم تسليط الضوء على جهود الإمارات العربية المتحدة في القمة العالمية للحكومات في دبي، حيث عرض المسؤولون مبادراتهم في مجال الذكاء الاصطناعي. صرح محمد بن طليعة، رئيس الخدمات الحكومية لحكومة الإمارات العربية المتحدة، لـ Euronews أن القمة كانت بمثابة منصة لمناقشة دور الذكاء الاصطناعي في تحويل الخدمات الحكومية. تهدف الدولة إلى أن تكون رائدة في تبني الذكاء الاصطناعي والتقنيات ذات الصلة لإصلاح العمليات الحكومية.
تقوم Airbnb أيضًا بدمج الذكاء الاصطناعي في نظامها الأساسي، مع خطط لتقديم ميزات مدعومة بنماذج لغوية كبيرة. أعلن الرئيس التنفيذي بريان تشيسكي عن نية الشركة استخدام الذكاء الاصطناعي للبحث والاكتشاف ودعم العملاء خلال مكالمة الشركة الفصلية الرابعة. صرح تشيسكي: "نحن نبني تجربة تعتمد على الذكاء الاصطناعي حيث لا يبحث التطبيق نيابة عنك فحسب. إنه يعرفك"، مضيفًا أن الذكاء الاصطناعي سيساعد الضيوف في تخطيط الرحلات والمضيفين في إدارة ممتلكاتهم.
قامت Airbnb بالفعل بتطبيق وكيل ذكاء اصطناعي للتعامل مع مشكلات دعم العملاء. وفقًا لـ TechCrunch، يدير وكيل الذكاء الاصطناعي حاليًا ما يقرب من ثلث مشكلات دعم العملاء في أمريكا الشمالية، مع خطط للتوسع العالمي. أعرب تشيسكي عن ثقته في قدرة الذكاء الاصطناعي على تحسين جودة الخدمة وخفض التكاليف، قائلاً: "نعتقد أن هذا سيكون هائلاً لأنه لا يقلل فقط من قاعدة تكلفة خدمة عملاء Airbnb، ولكن جودة الخدمة ستكون بمثابة تغيير كبير".
على النقيض من هذه التطورات، أكدت Figure Technology، وهي شركة إقراض تعتمد على تقنية blockchain، حدوث اختراق للبيانات. صرحت المتحدثة باسم Figure، أليثيا جاديك، لـ TechCrunch أن الاختراق حدث بسبب هجوم هندسة اجتماعية أضر بموظف وسمح للقراصنة بسرقة عدد محدود من الملفات. تتواصل الشركة مع الأطراف المتضررة وتقدم مراقبة الائتمان المجانية. زعمت مجموعة القرصنة ShinyHunters مسؤوليتها ونشرت 2.5 جيجابايت من البيانات المسروقة المزعومة بعد أن رفضت الشركة دفع فدية.
تشهد صناعة الذكاء الاصطناعي أيضًا تغييرات داخلية كبيرة. ذكرت TechCrunch أن العديد من الشخصيات الرئيسية قد غادرت شركات الذكاء الاصطناعي مثل OpenAI و xAI. غادر نصف الفريق المؤسس لـ xAI الشركة، بينما قامت OpenAI بحل فريق مواءمة المهام الخاص بها وفصل مسؤول تنفيذي في مجال السياسات. تعكس هذه المغادرة الطبيعة الديناميكية والمتطورة لقطاع الذكاء الاصطناعي.
Discussion
AI Experts & Community
Be the first to comment