تخيل الإحباط: هاتف ذكي جديد تمامًا، هدية تهدف إلى سد المسافات وتبسيط الحياة، يجلس دون لمس على طاولة المطبخ. بالنسبة للعديد من كبار السن، أو أولئك الذين ليسوا على دراية بالتكنولوجيا، يمكن أن يبدو وعد العالم المتصل وكأنه حاجز لا يمكن التغلب عليه. ولكن مع قليل من الصبر والنهج الصحيح، فإن تحويل جهاز شاق إلى أداة سهلة الاستخدام أمر ممكن تمامًا.
الفجوة الرقمية هي قضية حقيقية، ولا تتعلق فقط بالوصول. إنها تتعلق بسهولة الاستخدام. بينما تتسابق شركات التكنولوجيا للابتكار، غالبًا ما يتم تجاهل احتياجات المستخدمين الأقل خبرة في التكنولوجيا. وهذا يترك أفراد الأسرة ومقدمي الرعاية لسد الفجوة، ليصبحوا دعمًا تقنيًا بحكم الأمر الواقع. الخبر السار هو أن الهواتف الذكية الحديثة، سواء أجهزة iPhone أو Android، تقدم ثروة من خيارات التخصيص المصممة لتبسيط تجربة المستخدم.
الخطوة الأولى غالبًا ما تكون اختيار الجهاز المناسب. في حين أن هناك "هواتف لكبار السن" متخصصة، إلا أنها غالبًا ما تفتقر إلى الميزات والدعم الموجود في الهواتف الذكية السائدة. هناك طريقة أفضل وهي إعادة استخدام هاتف iPhone أو Android قديم. كما تشير المحللة التقنية، ماريا تشن، "يكمن جمال الهواتف الذكية الحديثة في قدرتها على التكيف. مع بعض التعديلات البرمجية، يمكنك تحويل جهاز قوي إلى شيء بسيط وبديهي بشكل لا يصدق." إذا كان الهاتف الجديد ضروريًا، ففكر في الطرز ذات الشاشات الأكبر والأزرار المادية للتحكم في مستوى الصوت.
بمجرد حصولك على الهاتف، ابدأ بالأساسيات. قم بزيادة حجم الخط بشكل كبير. انتقل إلى Settings > Display & Brightness (على iPhone) أو Settings > Display > Font Size (على Android) وارفعه. بعد ذلك، قم بتبسيط الشاشة الرئيسية. قم بإزالة التطبيقات والأدوات غير الضرورية، مع ترك الأساسيات فقط: الهاتف والرسائل والكاميرا وربما تطبيق الطقس. قم بإنشاء رموز كبيرة وسهلة التعرف عليها لكل منها.
ضع في اعتبارك ميزات إمكانية الوصول. يقدم كل من iOS و Android مجموعة من الأدوات المصممة للمستخدمين الذين يعانون من ضعف البصر أو السمع. استكشف خيارات مثل VoiceOver (iPhone) أو TalkBack (Android)، التي توفر ملاحظات منطوقة، أو Magnifier، الذي يحول كاميرا الهاتف إلى عدسة مكبرة رقمية. يقول ديفيد لي، مستشار إمكانية الوصول: "هذه الميزات تغير قواعد اللعبة". "يمكنهم تمكين الأفراد من استخدام التكنولوجيا بشكل مستقل، بغض النظر عن قيودهم."
هناك خطوة حاسمة أخرى وهي إدارة الإشعارات. يمكن أن يكون وابل التنبيهات المستمر مربكًا. قم بتعطيل الإشعارات لجميع التطبيقات باستثناء أهمها، مثل المكالمات والرسائل. يمكن القيام بذلك في Settings > Notifications (على كل من iPhone و Android).
أخيرًا، علم، لا تفعل فقط. قم بتوجيه أحبائك خلال كل خطوة، مع شرح الغرض من كل إعداد وميزة. شجعهم على طرح الأسئلة والممارسة. قم بإنشاء ورقة غش بسيطة تحتوي على إرشادات خطوة بخطوة للمهام الشائعة، مثل إجراء مكالمة أو إرسال رسالة نصية. تذكر أن الصبر هو المفتاح.
بالنظر إلى المستقبل، تدرك الصناعة ببطء الحاجة إلى تكنولوجيا أكثر سهولة في الوصول إليها. يجرب بعض المصنّعين واجهات مستخدم مبسطة ومساعدين يتم التحكم فيهم بالصوت يمكنهم التعامل مع المهام المعقدة. ومع ذلك، حتى تصبح هذه الحلول أكثر انتشارًا، تقع على عاتقنا مسؤولية سد الفجوة الرقمية، هاتف ذكي واحد في كل مرة. من خلال تخصيص الوقت لتخصيص جهاز وتقديم الدعم المستمر، يمكننا تمكين أحبائنا من البقاء على اتصال وإطلاع ومشاركة في العالم الرقمي.
Discussion
Join the conversation
Be the first to comment