মার্কিন-ভিত্তিক একটি কোম্পানির স্যাটেলাইট অফিসে কর্মরত একজন কর্মচারী তাদের ম্যানেজারের সাথে দ্বন্দ্বের কারণে উল্লেখযোগ্য কষ্টের কথা জানিয়েছেন, যা কর্মক্ষেত্রের গতিশীলতার উপর কর্মচারীর সুস্থতার প্রভাব সম্পর্কে ক্রমবর্ধমান উদ্বেগকে তুলে ধরেছে। নাম প্রকাশে অনিচ্ছুক ওই কর্মচারী দ্য নিউ ইয়র্ক টাইমসের ওয়ার্ক ফ্রেন্ডকে পাঠানো এক চিঠিতে বর্ণনা করেছেন যে, তিনি একজন ম্যানেজারের সঙ্গে তিন বছর ধরে সংগ্রাম করছেন, যিনি এই অঞ্চলের অভিজ্ঞতা না থাকা সত্ত্বেও ধারাবাহিকভাবে তার দক্ষতা খর্ব করেছেন এবং তার মতামতকে উপেক্ষা করেছেন। এই পরিস্থিতির কারণে অফিসের মনোবল এবং উৎপাদনশীলতা হ্রাস পেয়েছে, যা কর্মীকে একটি "সতর্কতামূলক উদাহরণ" হিসাবে তুলে ধরেছে।
কর্মচারী জানান, ম্যানেজার এবং ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তাদের কাছে বিষয়টি সমাধানের চেষ্টা ব্যর্থ হয়েছে। কর্মচারী লিখেছেন, ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ নাকি ম্যানেজারের "নেতৃত্বের সম্ভাবনা"-কে মূল্য দেয় এবং হস্তক্ষেপ না করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে, যাতে ম্যানেজার তার ভুল থেকে শিখতে পারে। এই নির্লিপ্ত দৃষ্টিভঙ্গি কর্মচারীর মানসিক ও আবেগিক স্বাস্থ্যের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলেছে।
সাংগঠনিক মনোবিজ্ঞানের বিশেষজ্ঞরা একটি স্বাস্থ্যকর কাজের পরিবেশ গড়ে তোলার ক্ষেত্রে কার্যকর ব্যবস্থাপনার গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকার উপর জোর দেন। জার্নাল অফ অ্যাপ্লাইড সাইকোলজি-তে প্রকাশিত একটি সমীক্ষায় দেখা গেছে যে, যেসব কর্মচারী তাদের ম্যানেজারদের সহায়ক এবং ন্যায্য মনে করেন, তাদের মধ্যে কাজের সন্তুষ্টির মাত্রা বেশি এবং মানসিক চাপের মাত্রা কম থাকে। বিপরীতে, যেসব কর্মচারী তাদের ম্যানেজারদের কাছ থেকে দুর্বল আচরণ অনুভব করেন, তাদের মধ্যে বার্নআউট, উদ্বেগ এবং বিষণ্নতার ঝুঁকি বেড়ে যায়।
এআই-চালিত সহযোগিতা প্ল্যাটফর্মের মতো যোগাযোগ প্রযুক্তির উন্নতির ফলে দূরবর্তী এবং স্যাটেলাইট অফিসের উত্থান কর্মক্ষেত্রের গতিশীলতা ব্যবস্থাপনার জন্য নতুন চ্যালেঞ্জ তৈরি করেছে। স্ট্যানফোর্ড বিশ্ববিদ্যালয়ের এআই এবং কর্মক্ষেত্র মনোবিজ্ঞানের বিশেষজ্ঞ ডঃ এমিলি কার্টার বলেন, এআই স্বয়ংক্রিয় টাস্ক ম্যানেজমেন্ট এবং ডেটা বিশ্লেষণের মাধ্যমে উৎপাদনশীলতা বাড়াতে পারলেও এটি নেতৃত্বের মানবিক উপাদানকে প্রতিস্থাপন করতে পারে না। কার্টার বলেন, "এআই কর্মচারীর কর্মক্ষমতা এবং অনুভূতি সম্পর্কে ধারণা দিতে পারে, তবে সেই ধারণাগুলো ব্যাখ্যা করা এবং যেকোনো সমস্যা সমাধানের জন্য যথাযথ ব্যবস্থা নেওয়া মানব ব্যবস্থাপকদের দায়িত্ব।"
কর্মচারীর বর্ণিত পরিস্থিতি আবেগিক বুদ্ধিমত্তা, দ্বন্দ্ব নিরসন দক্ষতা এবং সাংস্কৃতিক সংবেদনশীলতা বিকাশের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে এমন ব্যবস্থাপনা প্রশিক্ষণ প্রোগ্রামগুলোতে বিনিয়োগের গুরুত্বের উপর জোর দেয়। কোম্পানিগুলোকে অবশ্যই কর্মীদের প্রতিশোধের ভয় ছাড়াই ব্যবস্থাপনার আচরণ সম্পর্কে উদ্বেগ জানানোর জন্য সুস্পষ্ট মাধ্যম তৈরি করতে হবে। যেহেতু এআই কর্মক্ষেত্রকে রূপান্তরিত করে চলেছে, তাই কর্মীদের সুস্থতাকে অগ্রাধিকার দেওয়া এবং প্রযুক্তি তাদের মানসিক ও আবেগিক স্বাস্থ্যকে দুর্বল না করে সমর্থন করার জন্য ব্যবহার করা হচ্ছে কিনা, তা নিশ্চিত করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। কর্মচারী বর্তমানে নতুন চাকরির সুযোগ খুঁজছেন।
Discussion
Join the conversation
Be the first to comment