নেটফ্লিক্স বুধবার রাতে "স্ট্রেঞ্জার থিংস"-এর শেষ পর্বের প্রিমিয়ারের সময় প্রযুক্তিগত সমস্যার সম্মুখীন হয়। এই সিজনে এই নিয়ে দ্বিতীয়বার স্ট্রিমিং পরিষেবাটি এই ধরনের সমস্যার মুখোমুখি হল। প্রতিবেদন অনুযায়ী, এই বিভ্রাটটি প্রশান্ত মহাসাগরীয় সময় অনুযায়ী প্রায় ৫টার দিকে ঘটে, যা শো-এর পঞ্চম সিজনের শেষ পর্ব প্রকাশের সঙ্গে মিলে যায়।

প্ল্যাটফর্মটিতে অ্যাক্সেস করতে চাওয়া ব্যবহারকারীরা নেটফ্লিক্স সিরিজের "নেইলড ইট!"-এর একটি ছবি সহ একটি ত্রুটি বার্তা দেখতে পান, যেখানে লেখা ছিল: "কিছু ভুল হয়েছে। দুঃখিত, আপনার অনুরোধে সমস্যা হচ্ছে। আপনি হোম পেজে অনেক কিছু খুঁজে পাবেন।" এই বিভ্রাট প্রায় এক মিনিট স্থায়ী ছিল এবং পরে ব্যবহারকারীদের ব্রাউজার বা ডিভাইস রিফ্রেশ করার মাধ্যমে এটি সমাধান করা হয়।

এই ঘটনাটি ২৬শে নভেম্বর সিজন ৫-এর প্রিমিয়ারের সময় হওয়া অনুরূপ ক্র্যাশের প্রতিধ্বনি তোলে এবং নেটফ্লিক্সের পরিকাঠামোর উচ্চ চাহিদার চাপ সামলানোর ক্ষমতা নিয়ে প্রশ্ন তোলে। "স্ট্রেঞ্জার থিংস"-এর শেষ পর্বের কারণে একই সময়ে দর্শক বেড়ে যাওয়ায় সম্ভবত সিস্টেমটি বিপর্যস্ত হয়ে পড়ে, যার ফলে সাময়িক বিভ্রাট ঘটে।

কন্টেন্ট ডেলিভারি নেটওয়ার্কগুলিতে (সিডিএন) এআই-এর ক্রমবর্ধমান ব্যবহার এই ধরনের ট্র্যাফিক স্পাইকগুলি ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। সিডিএনগুলি চাহিদার পূর্বাভাস দিতে এবং মসৃণ স্ট্রিমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে ডাইনামিকভাবে রিসোর্স বরাদ্দ করতে এআই অ্যালগরিদম ব্যবহার করে। তবে, অত্যাধুনিক এআই সিস্টেম থাকা সত্ত্বেও, অপ্রত্যাশিত চাহিদা পরিকাঠামোকে দুর্বল করতে পারে, যেমনটি এই ক্ষেত্রে দেখা গেছে। এই ঘটনাটি খরচ সাশ্রয়ের সঙ্গে অপ্রত্যাশিত চাহিদার চাপ সামলানোর জন্য শক্তিশালী পরিকাঠামোর প্রয়োজনীয়তার মধ্যে ভারসাম্য রক্ষার চলমান চ্যালেঞ্জকে তুলে ধরে।

নেটফ্লিক্সের একজন মুখপাত্র বলেন, "আমরা অবগত আছি যে কিছু ব্যবহারকারী 'স্ট্রেঞ্জার থিংস'-এর শেষ পর্বের প্রিমিয়ারের সময় সংক্ষিপ্ত বিভ্রাট অনুভব করেছেন।" "আমাদের প্রকৌশলীরা দ্রুত সমস্যাটি সমাধান করেছেন এবং পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে পুনরুদ্ধার করা হয়েছে। ভবিষ্যতে এই ধরনের ঘটনা প্রতিরোধ করতে আমরা ঘটনার মূল কারণ অনুসন্ধান চালিয়ে যাচ্ছি।"

এই ঘটনাটি মিডিয়া বিতরণে এআই-এর ব্যাপক প্রভাবের ওপর জোর দেয়। এআই ব্যক্তিগতকরণ বৃদ্ধি করে এবং স্ট্রিমিংয়ের গুণমান অপ্টিমাইজ করে, তবে এটি বৃহৎ আকারের পরিকাঠামো ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে জটিলতাও তৈরি করে। স্ট্রিমিং পরিষেবাগুলি ক্রমাগত বৃদ্ধি পাওয়ার সাথে সাথে এবং আরও বেশি চাহিদাসম্পন্ন কন্টেন্ট সরবরাহ করার সাথে সাথে স্থিতিস্থাপক এবং অভিযোজনযোগ্য এআই-চালিত সিস্টেমের প্রয়োজনীয়তা ক্রমশ বাড়ছে। ভবিষ্যতে অনুরূপ সমস্যাগুলি কমাতে কোম্পানি সম্ভবত তার এআই-চালিত লোড ব্যালেন্সিং এবং সার্ভার বরাদ্দের কৌশলগুলি পর্যালোচনা করবে।