আমেরিকান ইন্টারন্যাশনাল গ্রুপ (AIG)-এর শেয়ারের দাম মঙ্গলবার প্রায় ৮ শতাংশ কমে যায়, কারণ চিফ এক্সিকিউটিভ অফিসার পিটার জাফিনো জুনে তাঁর পদ থেকে সরে দাঁড়ানোর ঘোষণা করেছিলেন। কোম্পানিটি জানিয়েছে যে জাফিনো নির্বাহী চেয়ারম্যানের ভূমিকায় যাবেন, যেখানে এওন-এর প্রধান নির্বাহীর কৌশলগত উপদেষ্টা এরিক অ্যান্ডারসন ফেব্রুয়ারিতে অন্তর্বর্তীকালীন প্রধান নির্বাহী হিসাবে এআইজি-তে যোগ দেবেন এবং জাফিনোর কাছে রিপোর্ট করবেন। অ্যান্ডারসন জুনের ১ তারিখের পর আনুষ্ঠানিকভাবে প্রধান নির্বাহীর পদ গ্রহণ করবেন বলে আশা করা হচ্ছে।

এই ঘোষণাটি ৪২ বিলিয়ন ডলারের বীমা জায়ান্টটিতে সাম্প্রতিক নির্বাহী পরিবর্তনের মধ্যে সর্বশেষ ঘটনা। এআইজি-এর ক্লায়েন্টদের মধ্যে রয়েছেন উচ্চ-সম্পদশালী ব্যক্তি, আর্থিক প্রতিষ্ঠান এবং বিশ্ব আর্থিক বাজারের প্রধান খেলোয়াড়রা। কোম্পানির আন্ডাররাইটিং ব্যবসার কৃতিত্ব মিঃ জাফিনোকে দেওয়া হয়েছে।

নভেম্বরে, এআইজি অপ্রত্যাশিতভাবে ঘোষণা করেছিল যে নবনিযুক্ত প্রেসিডেন্ট জন নিল ব্যক্তিগত কারণে কোম্পানিতে যোগ দেবেন না। নিলকে জাফিনোর সম্ভাব্য উত্তরসূরি হিসেবে বিবেচনা করা হচ্ছিল। জাফিনোর প্রস্থানের কারণ কোম্পানির ঘোষণায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়নি, যার ফলে বিশ্লেষক এবং বিনিয়োগকারীরা জল্পনা করছেন।

নেতৃত্বের এই পরিবর্তন এমন এক সময়ে এসেছে যখন বীমা শিল্প জলবায়ু পরিবর্তনের মতো কারণ থেকে ক্রমবর্ধমান চাপের সম্মুখীন হচ্ছে, যার ফলে আরও ঘন ঘন এবং মারাত্মক প্রাকৃতিক দুর্যোগ দেখা যাচ্ছে এবং সাইবার হুমকি বাড়ছে। এই চ্যালেঞ্জগুলির জন্য বীমা সংস্থাগুলিকে তাদের ঝুঁকি মূল্যায়ন এবং মূল্য নির্ধারণের মডেলগুলিকে মানিয়ে নিতে হবে, প্রায়শই কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) এবং মেশিন লার্নিংয়ের মতো উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করতে হবে। এআই ব্যবহার করে বিশাল ডেটা সেট বিশ্লেষণ করে প্যাটার্ন সনাক্ত করা এবং ভবিষ্যতের ঝুঁকিগুলির পূর্বাভাস দেওয়া হচ্ছে, যা বীমাকারীদের আন্ডাররাইটিং এবং দাবি ব্যবস্থাপনার বিষয়ে আরও সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম করে।

বীমাতে এআই-এর ব্যবহার গুরুত্বপূর্ণ সামাজিক বিবেচনারও জন্ম দেয়। উদাহরণস্বরূপ, এআই মডেলগুলিতে অ্যালগরিদমিক পক্ষপাতিত্বের কারণে মূল্য নির্ধারণ বা দাবির সিদ্ধান্তের ক্ষেত্রে অন্যায্য বা বৈষম্যমূলক ফলাফল হতে পারে। এটা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ যে এই সিস্টেমগুলি স্বচ্ছতা এবং জবাবদিহিতার সাথে ন্যায্যভাবে তৈরি এবং স্থাপন করা হয় এবং এর ফলে যেন কোনও অপ্রত্যাশিত পরিণতি না ঘটে। এআই গভর্নেন্স এবং নিয়ন্ত্রণের সর্বশেষ বিকাশ এই সমস্যাগুলির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, যার লক্ষ্য বীমা সহ বিভিন্ন খাতে এআই ব্যবহারের জন্য নৈতিক নির্দেশিকা এবং মান প্রতিষ্ঠা করা।

অ্যান্ডারসনকে অন্তর্বর্তীকালীন এবং অবশেষে প্রধান নির্বাহী হিসাবে নিয়োগ দেওয়া কৌশলগত ধারাবাহিকতার উপর এবং সম্ভবত এআইজি-এর প্রতিযোগিতামূলক অবস্থানকে বাড়ানোর জন্য ডেটা এবং প্রযুক্তি ব্যবহারের উপর নতুন করে জোর দেওয়ার ইঙ্গিত দেয়। নেতৃত্ব পরিবর্তনের সাথে সম্পর্কিত নির্দিষ্ট কৌশলগত পরিবর্তনগুলি কোম্পানি এখনও বিশদে জানায়নি।