পাপুয়া নিউ গিনিতে স্টারলিংক-এর কার্যক্রম বন্ধ করার জন্য সরকারের মধ্য ডিসেম্বরের নির্দেশের পর থেকে অসন্তোষ বাড়ছে, যার ফলে ব্যবসা, স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারী এবং সম্প্রদায়গুলি ইন্টারনেট অ্যাক্সেস ব্যাহত হওয়ায় সমস্যায় পড়েছে। ন্যাশনাল ইনফরমেশন অ্যান্ড কমিউনিকেশনস টেকনোলজি অথরিটি (নিকটা) দেশে স্টারলিংকের লাইসেন্স না থাকার কারণ দেখিয়ে কার্যক্রম বন্ধ করার নির্দেশ দিয়েছে।

ইলন মাস্কের স্পেসএক্স-এর মালিকানাধীন স্যাটেলাইট ইন্টারনেট পরিষেবা স্টারলিংক প্রত্যন্ত অঞ্চলে সংযোগ সরবরাহ করে। নিকটার ভারপ্রাপ্ত প্রধান নির্বাহী লুমে পোলোমে বলেছেন, "স্টারলিংক বর্তমানে পাপুয়া নিউ গিনিতে কাজ করার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত নয়, এবং আইনি প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত পরিষেবাগুলির অনুমতি দেওয়া যাবে না।" পিএনজির কঠিন ভৌগোলিক পরিস্থিতি এবং সীমিত স্থলজ ইন্টারনেট অবকাঠামোর কারণে স্টারলিংকের জন্য একটি সম্ভাব্য গুরুত্বপূর্ণ বাজারে এই শাটডাউন প্রভাব ফেলবে। পিএনজিতে স্টারলিংকের নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর সংখ্যা তাৎক্ষণিকভাবে পাওয়া না গেলেও, কোম্পানির বিশ্বব্যাপী গ্রাহক সংখ্যা ২০ লক্ষ ছাড়িয়েছে বলে জানা গেছে।

স্টারলিংকের পরিষেবা না থাকার কারণে বিশেষ করে সেই খাতগুলোতে বেশি প্রভাব পড়েছে, যেগুলো ধারাবাহিক ইন্টারনেট অ্যাক্সেসের উপর নির্ভরশীল। প্রত্যন্ত অঞ্চলের স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীরা, যারা টেলিমেডিসিন এবং ডেটা স্থানান্তরের জন্য এই পরিষেবার উপর নির্ভরশীল, তারা মারাত্মকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছে। ব্যবসাগুলিও, বিশেষ করে ক্ষুদ্র ও মাঝারি আকারের উদ্যোগ (এসএমই), যারা ই-কমার্স এবং যোগাযোগের জন্য স্টারলিংক ব্যবহার করত, তারাও তাদের কার্যক্রমের উপর নেতিবাচক প্রভাবের কথা জানিয়েছে। বিকল্প ইন্টারনেট সমাধানের খরচ, যা প্রায়শই স্টারলিংকের মাসিক ফির চেয়ে উল্লেখযোগ্যভাবে বেশি, সেটি একটি অতিরিক্ত চ্যালেঞ্জ তৈরি করেছে।

এই পরিস্থিতি উন্নয়নশীল দেশগুলোতে উন্নত ইন্টারনেট অ্যাক্সেসের প্রয়োজনের সাথে নিয়ন্ত্রক সম্মতি রক্ষার জটিলতা তুলে ধরে। নিকটা লাইসেন্সিং নিয়ম মেনে চলার ওপর জোর দিলেও, সমালোচকরা বলছেন যে এই শাটডাউন অর্থনৈতিক উন্নয়নে বাধা দিচ্ছে এবং প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলোতে অ্যাক্সেস সীমিত করছে। লাইসেন্সিং প্রক্রিয়া এবং এটি সম্পন্ন হওয়ার সময়সীমা এখনও অস্পষ্ট। সরকার এখনও পর্যন্ত স্টারলিংক কবে নাগাদ নিয়ন্ত্রক অনুমোদন পাওয়ার পরে পুনরায় কার্যক্রম শুরু করতে পারবে, তার কোনো নির্দিষ্ট তারিখ জানায়নি। রাজস্ব ক্ষতি এবং সম্ভাব্য বাজারের অংশীদারিত্বের ক্ষেত্রে স্টারলিংকের আর্থিক প্রভাব বর্তমানে নির্ধারণ করা কঠিন। তবে, এই পরিস্থিতি নতুন বাজারে কার্যক্রম শুরু করার আগে প্রয়োজনীয় লাইসেন্সগুলো নিশ্চিত করার গুরুত্বের ওপর জোর দেয়।