সোমবার থেকে macOS-এর জন্য Logitech-এর Logi Options এবং G Hub অ্যাপ্লিকেশনগুলি কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে, যার ফলে Logitech অ্যাক্সেসরিজের ব্যবহারকারীরা কাস্টমাইজ করা সেটিংস ডিফল্ট কনফিগারেশনে ফিরে যাওয়ায় ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছেন। এই সমস্যার কারণ ছিল একটি মেয়াদোত্তীর্ণ সুরক্ষা সার্টিফিকেট, যা কোম্পানি অ্যাপ্লিকেশনগুলির মধ্যে বিভিন্ন প্রক্রিয়ার মধ্যে যোগাযোগ সুরক্ষিত করতে ব্যবহার করে।

Logitech-এর একটি সাপোর্ট পেজ এবং Logitech-এর গ্লোবাল মার্কেটিং প্রধান জো সান্টুচ্চির Reddit পোস্ট অনুসারে, মেয়াদোত্তীর্ণ সার্টিফিকেটের কারণে অ্যাপ্লিকেশনগুলি চালু হতে পারছে না। সান্টুচ্চি লিখেছেন, "যে সার্টিফিকেটটির মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে, সেটি আন্তঃ-প্রক্রিয়া যোগাযোগ সুরক্ষিত করতে ব্যবহৃত হয় এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার ফলে সফটওয়্যারটি সফলভাবে শুরু হতে পারছে না।" তিনি আরও বলেন, "এখানে আমাদের ভুল হয়েছে। এটি একটি ক্ষমার অযোগ্য ভুল। এর ফলে যে অসুবিধা হয়েছে তার জন্য আমরা অত্যন্ত দুঃখিত।"

সুরক্ষা সার্টিফিকেট হল একটি ডিজিটাল ফাইল যা সফটওয়্যারের পরিচয় যাচাই করতে এবং অ্যাপ্লিকেশনটির বিভিন্ন অংশের মধ্যে যোগাযোগ সুরক্ষিত আছে কিনা, তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। যখন কোনও সার্টিফিকেটের মেয়াদ শেষ হয়ে যায়, তখন অপারেটিং সিস্টেম আর সেই সফটওয়্যারটিকে বিশ্বাস করে না, যার ফলে এটি সঠিকভাবে চলতে পারে না। এক্ষেত্রে, মেয়াদোত্তীর্ণ সার্টিফিকেট Logi Options এবং G Hub অ্যাপগুলিকে চালু হতে বাধা দিয়েছে, যার ফলে মাউস, কীবোর্ড এবং ওয়েবক্যামের মতো Logitech ডিভাইসগুলির জন্য ব্যবহারকারী-সংজ্ঞায়িত কাস্টমাইজেশনগুলি কার্যত অকার্যকর হয়ে গেছে।

Logitech বর্তমানে উভয় অ্যাপ্লিকেশনের জন্য আপডেট করা সার্টিফিকেট সহ প্যাচ সরবরাহ করছে। তবে, মেয়াদোত্তীর্ণ সার্টিফিকেটের কারণে ভেঙে যাওয়া একটি বৈশিষ্ট্য হল অ্যাপগুলির ব্যবহারকারীর সেটিংস ধরে রাখার ক্ষমতা, যার অর্থ আপডেট ইনস্টল করার পরে ব্যবহারকারীদের তাদের ডিভাইসগুলি পুনরায় কনফিগার করতে হতে পারে।

এই ঘটনাটি সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্টে সার্টিফিকেট ব্যবস্থাপনার গুরুত্ব এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার উপর মেয়াদোত্তীর্ণ সার্টিফিকেটের সম্ভাব্য প্রভাব তুলে ধরে। যদিও সমস্যাটি বিশেষভাবে Logitech-এর macOS অ্যাপ্লিকেশনগুলির মধ্যেই সীমাবদ্ধ ছিল, তবে এটি সমগ্র ইন্ডাস্ট্রির সফটওয়্যার ডেভেলপারদের জন্য একটি অনুস্মারক যে, অনুরূপ সমস্যা প্রতিরোধ করতে শক্তিশালী সার্টিফিকেট মনিটরিং এবং রিনিউয়াল প্রক্রিয়া বাস্তবায়ন করতে হবে। এই ব্যর্থতা আধুনিক পেরিফেরালগুলির কাস্টমাইজেশনের জন্য সফটওয়্যারের উপর নির্ভরতাকেও তুলে ধরে, যা নির্মাতাদের ডিভাইস কার্যকারিতার উপর আরও বেশি নিয়ন্ত্রণ দেয় কিন্তু সম্ভাব্য ব্যর্থতার কারণও তৈরি করে।