অভিযোগগুলো একটি উদ্বেগজনক চিত্র তুলে ধরে: অল্পবয়সী ম্যাকডোনাল্ডসের কর্মীরা, যাদের মধ্যে কেউ কেউ সবে শৈশব পেরিয়েছে, জীবিকা নির্বাহের চেষ্টা করার সময় তাদের শ্লীলতাহানি ও হয়রানির শিকার হতে হয়েছে। বিবিসি-র একটি অনুসন্ধানে এই দাবিগুলো প্রকাশিত হওয়ার পর, ট্রেড ইউনিয়নগুলোর একটি জোট ম্যাকডোনাল্ডসের কর্মীদের সুরক্ষায় ব্যর্থতার অভিযোগ করেছে, যা যুক্তরাজ্যের সরকারের কাছ থেকে সম্ভাব্য হস্তক্ষেপের সূত্রপাত করেছে।

বিষয়টির কেন্দ্রবিন্দুতে রয়েছে এই অভিযোগ যে, ম্যাকডোনাল্ডস তার যুক্তরাজ্যের রেস্তোরাঁ ও ফ্র্যাঞ্চাইজিগুলোতে যৌন হয়রানি পর্যাপ্তভাবে মোকাবিলা না করে আন্তর্জাতিক শ্রম মান লঙ্ঘন করেছে। কর্মীবাহিনীর একটি উল্লেখযোগ্য অংশের প্রতিনিধিত্বকারী ইউনিয়নগুলো একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দায়ের করেছে, যা একটি অপ্রত্যাশিত মহল থেকে সাড়া জাগিয়েছে: ইউকে ন্যাশনাল কন্টাক্ট পয়েন্ট (এনসিপি)। এই স্বাধীন ইউনিটটি, যা ব্যবসা ও বাণিজ্য বিভাগের অধীনে রয়েছে, বহুজাতিক উদ্যোগের জন্য ওইসিডি নির্দেশিকা অনুসারে দায়িত্বশীল ব্যবসায়িক আচরণ সম্পর্কিত অভিযোগগুলো পরিচালনা করার দায়িত্বপ্রাপ্ত।

এনসিপি-র মধ্যস্থতার প্রস্তাব একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ। প্রাথমিক মূল্যায়নের পর, ইউনিটটি এই সিদ্ধান্তে পৌঁছেছে যে ইউনিয়নগুলোর অভিযোগ আরও বিবেচনার দাবি রাখে। মধ্যস্থতা, যদি ম্যাকডোনাল্ডস এবং ইউনিয়ন উভয়পক্ষই গ্রহণ করে, তাহলে আলোচনা এবং সম্ভাব্য সমাধানের জন্য একটি কাঠামোগত প্ল্যাটফর্ম প্রদান করবে। এনসিপি, সরকারি কর্মচারী ও বহিরাগত উপদেষ্টাদের সমন্বয়ে গঠিত, একটি ন্যায্য ও নিরপেক্ষ প্রক্রিয়া সহজতর করার লক্ষ্য রাখে।

ম্যাকডোনাল্ডসের বিরুদ্ধে অভিযোগগুলো নতুন নয়। গত বছর, ফাস্ট-ফুড চেইনটির মধ্যে একটি "বিষাক্ত সংস্কৃতি"-র বিবরণ দিয়ে প্রতিবেদন প্রকাশিত হয়েছিল, যেখানে কর্মীরা যৌন নির্যাতন ও হয়রানির অভিযোগ করেছিলেন। বিবিসি-র অনুসন্ধান এই উদ্বেগগুলোকে আরও বাড়িয়ে তুলেছে, যেখানে অল্পবয়সী কর্মীদের দুর্বলতা তুলে ধরা হয়েছে, যাদের মধ্যে অনেকেই কিশোর-কিশোরী, যারা এই ধরনের আচরণের সম্মুখীন হয়।

ম্যাকডোনাল্ডস তাদের পক্ষ থেকে অভিযোগটি স্বীকার করেছে এবং জানিয়েছে যে তারা "তথ্য পর্যালোচনা করছে এবং পরবর্তী পদক্ষেপ বিবেচনা করছে।" তবে, ইউনিয়নগুলো আরও দৃঢ় পদক্ষেপের জন্য চাপ দিচ্ছে, এই যুক্তিতে যে কোম্পানি একটি নিরাপদ ও সম্মানজনক কাজের পরিবেশ তৈরি করতে যথেষ্ট কাজ করেনি।

ইউকে এনসিপি-র অন্তর্ভুক্তি শ্রমিকদের অধিকার সুরক্ষার জন্য বিদ্যমান ব্যবস্থার কার্যকারিতা নিয়ে প্রশ্ন তুলেছে। যদিও এনসিপি-র মধ্যস্থতার প্রস্তাব একটি ইতিবাচক পদক্ষেপ, তবে এর ক্ষমতা সীমিত। এটি কোনো নিষেধাজ্ঞা আরোপ করতে বা ম্যাকডোনাল্ডসকে নির্দিষ্ট দাবি মেনে চলতে বাধ্য করতে পারে না। এর ভূমিকা মূলত আলোচনা সহজতর করা এবং স্বেচ্ছায় সমাধানকে উৎসাহিত করা।

এই সম্ভাব্য মধ্যস্থতার ফলাফল ফাস্ট-ফুড শিল্প এবং অল্পবয়সী কর্মীদের সুরক্ষার উপর বৃহত্তর প্রভাব ফেলতে পারে। সফল হলে, এটি অন্যান্য কোম্পানি ও সেক্টরে অনুরূপ সমস্যা মোকাবিলার জন্য একটি মডেল হিসেবে কাজ করতে পারে। তবে, যদি মধ্যস্থতা অর্থবহ পরিবর্তন আনতে ব্যর্থ হয়, তাহলে বহুজাতিক কর্পোরেশনগুলোর জবাবদিহিতা এবং শ্রমিকদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সরকারের ভূমিকা নিয়ে আরও প্রশ্ন উঠতে পারে। শ্রম অধিকারকর্মী ও নীতিনির্ধারক উভয়ের চোখই নিবদ্ধ থাকবে।