গুগল ন্যাশনাল রিটেইল ফেডারেশন (এনআরএফ) সম্মেলনে একটি নতুন ওপেন স্ট্যান্ডার্ড, ইউনিভার্সাল কমার্স প্রোটোকল (ইউসিপি) ঘোষণা করেছে, যা এআই এজেন্ট-ভিত্তিক শপিংকে সুবিন্যস্ত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। Shopify, Etsy, Wayfair, Target, এবং Walmart-এর মতো সংস্থাগুলির সাথে সহযোগিতায় তৈরি করা এই প্রোটোকলটির লক্ষ্য হল এআই এজেন্টদের গ্রাহকদের কেনাকাটার বিভিন্ন পর্যায়, যেমন পণ্য আবিষ্কার থেকে শুরু করে ক্রয়-পরবর্তী সহায়তা পর্যন্ত নির্বিঘ্নে পরিচালনা করতে সক্ষম করা।

ইউসিপি বর্তমান খণ্ডিত পরিস্থিতিকে সরল করার উদ্দেশ্যে তৈরি করা হয়েছে, যেখানে ব্যবসাগুলিকে প্রায়শই বিভিন্ন এআই এজেন্ট দ্বারা পরিচালিত বিভিন্ন কাজের জন্য পৃথক সংযোগের প্রয়োজন হয়। একাধিক ইন্টিগ্রেশন পরিচালনা করার পরিবর্তে, ইউসিপি একটি ইউনিফাইড ফ্রেমওয়ার্ক সরবরাহ করে। গুগল জানিয়েছে যে ইউসিপি অন্যান্য এজেন্টিক প্রোটোকলগুলির সাথে কাজ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে এজেন্ট পেমেন্টস প্রোটোকল (এ২পি), এজেন্ট২এজেন্ট (এ২এ), এবং মডেল কনটেক্সট প্রোটোকল (এমসিপি), যা পূর্বে গুগল কর্তৃক ঘোষিত হয়েছে। কোম্পানি জোর দিয়ে বলেছে যে ব্যবসাগুলি তাদের ব্যক্তিগত প্রয়োজন অনুসারে প্রোটোকলের নির্দিষ্ট এক্সটেনশনগুলি বেছে নিতে পারে।

ইউসিপি-র প্রবর্তন ই-কমার্স অভিজ্ঞতা বাড়ানোর জন্য এআই ব্যবহারের ক্রমবর্ধমান প্রবণতাকে প্রতিফলিত করে। মেশিন লার্নিং অ্যালগরিদম দ্বারা চালিত এআই এজেন্টরা পণ্য সুপারিশ, মূল্য তুলনা এবং স্বয়ংক্রিয় গ্রাহক পরিষেবার মতো কাজে ভোক্তাদের সহায়তা করতে পারে। ইউসিপি এই এজেন্ট এবং বিভিন্ন ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের মধ্যে যোগাযোগ এবং মিথস্ক্রিয়াকে স্ট্যান্ডার্ডাইজ করতে চায়।

গুগল তার নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে ইউসিপি সংহত করার পরিকল্পনা করেছে, যা ব্যবহারকারীদের সার্চ এবং জেমিনি অ্যাপের মধ্যে এআই মোডে গুগল প্রোডাক্ট লিস্টিংয়ের মাধ্যমে সরাসরি মার্কিন-ভিত্তিক খুচরা বিক্রেতাদের কাছ থেকে কেনাকাটা করতে দেবে। ব্যবহারকারীরা গুগল পে এবং গুগল ওয়ালেট থেকে আগে থেকে সংরক্ষিত শিপিং তথ্য ব্যবহার করে দ্রুত চেকআউট করতে সক্ষম হবেন।

ইউসিপি-র বিকাশ অনলাইন বাণিজ্যের ভবিষ্যৎ এবং এআই-এর ভূমিকা সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন উত্থাপন করে। ইউসিপি-র মতো স্ট্যান্ডার্ডাইজড প্রোটোকলগুলি সম্ভবত এআই-চালিত শপিং সরঞ্জামগুলিতে অ্যাক্সেসকে আরও সহজলভ্য করতে পারে, যা ছোট ব্যবসাগুলিকে বৃহত্তর খুচরা বিক্রেতাদের সাথে আরও কার্যকরভাবে প্রতিযোগিতা করতে সক্ষম করবে। তবে, এটি ডেটা গোপনীয়তা, অ্যালগরিদমিক পক্ষপাত এবং গ্রাহক পরিষেবা এবং বিক্রয় ভূমিকাতে কর্মরত কর্মীদের সম্ভাব্য স্থানচ্যুতি সম্পর্কেও উদ্বেগ সৃষ্টি করে। কোম্পানি নির্দিষ্ট করেছে যে এজেন্ট এবং ব্যবসা তাদের প্রয়োজন অনুসারে প্রোটোকলের নির্দিষ্ট এক্সটেনশন বেছে নিতে পারে।

ইউসিপি-র দীর্ঘমেয়াদী প্রভাব বৃহত্তর ই-কমার্স শিল্প দ্বারা এর গ্রহণের উপর এবং এই নৈতিক ও সামাজিক বিবেচনার বিষয়গুলি মোকাবিলার ক্ষমতার উপর নির্ভর করবে। গুগলের এই পদক্ষেপ এমন একটি ভবিষ্যতের দিকে একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপের ইঙ্গিত দেয় যেখানে এআই এজেন্টরা অনলাইন শপিংয়ের অভিজ্ঞতা গঠনে ক্রমবর্ধমান গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবে।