এইচ-ই-বি গ্রোসারি স্টোরের প্রাক্তন তত্ত্বাবধায়ক এরিন শুলৎস কোম্পানির 401(k) প্ল্যানে কিছু ত্রুটি চিহ্নিত করার পর তার পদ থেকে ইস্তফা দেন। ত্রুটিগুলোর মধ্যে ছিল জটিল ম্যাচিং ফর্মুলা, অপর্যাপ্ত স্প্যানিশ ভাষার শিক্ষামূলক উপকরণ এবং বেশি মিউচুয়াল ফান্ড ফি। টেক্সাস-ভিত্তিক কোম্পানি, যেখানে ১,৬৫,০০০-এর বেশি কর্মী কাজ করে, সেখানে শুলৎস, যিনি ব্যবসা প্রশাসনে স্নাতকোত্তর ডিগ্রিধারী, হিউস্টন এবং এর আশেপাশে কয়েক বছর ধরে কাজ করেছেন। কোম্পানির অবসর পরিকল্পনা সম্পর্কে দৈনিক মজুরি ভিত্তিতে কর্মরত কর্মচারীদের বুঝতে অসুবিধা হওয়ার বিষয়টি নজরে আসার পরেই তিনি উদ্বিগ্ন হয়ে পড়েন।

শুলৎসের বিশ্বাস ছিল যে ম্যাচিং ফর্মুলার জটিলতার কারণে কর্মচারীরা এই সুবিধার গুরুত্ব সম্পূর্ণরূপে উপলব্ধি করতে অক্ষম। তিনি আরও উল্লেখ করেন যে স্প্যানিশ ভাষায় পর্যাপ্ত শিক্ষামূলক উপকরণের অভাব রয়েছে, যেখানে এইচ-ই-বির অনেক কর্মীর প্রধান ভাষা স্প্যানিশ। এছাড়াও, শুলৎস মনে করতেন যে প্ল্যানের মিউচুয়াল ফান্ডের সাথে যুক্ত ফি অনেক বেশি ছিল।

শুলৎস বলেন, "আমার কিছু দৈনিক মজুরি ভিত্তিতে কর্মরত কর্মচারী বুঝতে পারছিলেন না যে ম্যাচিংটা কতটা ভালো ছিল," তিনি আরও যোগ করেন যে স্প্যানিশ ভাষার উপকরণের অনুপস্থিতি সমস্যাটিকে আরও বাড়িয়ে তুলেছিল।

এই সমস্যাগুলো চিহ্নিত করার পরে, শুলৎস অবসর পরিকল্পনার জন্য দায়বদ্ধ নীতিনির্ধারকদের কাছে তার উদ্বেগের কথা জানান। তবে, তিনি অনুভব করেছিলেন যে তার উদ্বেগকে তেমন গুরুত্ব দেওয়া হয়নি। পদক্ষেপের অভাবে হতাশ হয়ে এবং খুচরা কাজের কঠিন সময়সূচির মুখোমুখি হয়ে, শুলৎস প্রায় এক বছর পরে পচনশীল পণ্যের তত্ত্বাবধানের দায়িত্বে থাকা স্টোর লিডারশিপের পদ থেকে পদত্যাগ করেন।

এইচ-ই-বির 401(k) প্ল্যান, অন্যান্য বৃহৎ নিয়োগকর্তাদের দ্বারা প্রদত্ত প্ল্যানের মতোই, কর্মীদের দীর্ঘমেয়াদী সঞ্চয় এবং বিনিয়োগের একটি মাধ্যম সরবরাহ করার লক্ষ্যে তৈরি করা হয়েছে। নিয়োগকর্তার ম্যাচিং কন্ট্রিবিউশন একটি সাধারণ বৈশিষ্ট্য, যা অংশগ্রহণে উৎসাহিত করার উদ্দেশ্যে করা হয়। তবে, শিল্প বিশ্লেষকদের মতে, জটিল প্ল্যান ডিজাইন, যোগাযোগের বাধা এবং উচ্চ ফি-র মতো বিষয়গুলি এই ধরনের প্ল্যানের কার্যকারিতা কমিয়ে দিতে পারে। এই বিষয়গুলি তুলনামূলকভাবে কম আয়ের কর্মী এবং সীমিত আর্থিক জ্ঞান সম্পন্ন ব্যক্তিদের উপর বেশি প্রভাব ফেলতে পারে।

শুলৎসের কার্যকালে তার নির্দিষ্ট উদ্বেগের সমাধান না হলেও, অবসর পরিকল্পনা সহজলভ্য এবং সাশ্রয়ী করার বৃহত্তর বিষয়টি আর্থিক পরিষেবা শিল্পের মধ্যে একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হিসাবে রয়ে গেছে। বিশেষজ্ঞরা সমস্ত অংশগ্রহণকারীর প্রয়োজন মেটাতে 401(k) প্ল্যানগুলি যাতে কার্যকরভাবে কাজ করে, তা নিশ্চিত করার জন্য আরও সরল প্ল্যান ডিজাইন, উন্নত আর্থিক শিক্ষা এবং কম ফি-র পক্ষে কথা বলা চালিয়ে যাচ্ছেন। শুলৎসের প্রস্থানের পর এইচ-ই-বি তাদের 401(k) প্ল্যানে কোনো পরিবর্তন এনেছে কিনা, তা তাৎক্ষণিকভাবে স্পষ্ট নয়।