উদ্ভাবন এবং অগ্রগতির প্রতিশব্দ গুগল-এর ডিজিটাল দেওয়ালগুলোতে এখন একটি পরিচিত কাহিনি প্রতিধ্বনিত হচ্ছে: একজন কর্মচারী যৌন হয়রানির বিরুদ্ধে মুখ খোলায় তার বিরুদ্ধে প্রতিশোধ নেওয়ার অভিযোগ। গুগল-এর প্রাক্তন কর্মচারী ভিক্টোরিয়া উডল টেক জায়ান্ট কোম্পানিটিকে একটি কর্মসংস্থান ট্রাইব্যুনালে নিয়ে যাচ্ছেন, এই অভিযোগে যে তিনি একজন ম্যানেজারের আপত্তিকর আচরণের রিপোর্ট করার পরে তাকে ছাঁটাই করা হয়েছিল। ম্যানেজারের আপত্তিকর আচরণের মধ্যে ছিল তার ব্যক্তিগত জীবনের বিবরণ শেয়ার করা এবং সহকর্মীদের কাছে তার স্ত্রীর একটি নগ্ন ছবি দেখানো। এই মামলাটি কর্পোরেট সংস্কৃতি, whistleblowing ( ভেতরের খবর ফাঁস করা), এবং কর্মক্ষমতা পর্যালোচনা ও ছাঁটাইয়ের সিদ্ধান্তে অ্যালগরিদমিক পক্ষপাতিত্বের সম্ভাবনার মধ্যে জটিল সম্পর্ককে তুলে ধরে।

উডলের অভিযোগের মূল বিষয় হল, তিনি ম্যানেজারটির বিরুদ্ধে রিপোর্ট করার পরে গুগল তার বিরুদ্ধে প্রতিশোধ নিয়েছিল, যার ফলস্বরূপ ম্যানেজারকে বরখাস্ত করা হয়েছিল। বিবিসি কর্তৃক দেখা নথি অনুসারে, অভ্যন্তরীণ তদন্তে জানা গেছে যে ম্যানেজারটি দুইজন মহিলা সহকর্মীকে তাদের সম্মতি ছাড়াই স্পর্শ করেছিলেন। উডলের অভিযোগ, তার নিজের বস তখন তার উপর "নিরলস প্রতিশোধের অভিযান" চালান, কারণ তার অভিযোগ তার ঘনিষ্ঠ বন্ধুদের জড়িত করেছিল, যাদের পরবর্তীতে ম্যানেজারের আচরণকে চ্যালেঞ্জ জানাতে ব্যর্থ হওয়ার জন্য শাস্তি দেওয়া হয়েছিল। গুগল কোনো ভুল কাজ করার কথা অস্বীকার করে বলেছে যে whistleblowing-এর পরে উডল "অত্যধিক সন্দেহপ্রবণ" হয়ে উঠেছিলেন এবং স্বাভাবিক ব্যবসায়িক কাজকর্মকে "অশুভ" হিসেবে ভুল বুঝেছিলেন।

এই মামলাটি মানব সম্পদ বিভাগে এআই-এর ভূমিকা এবং আপাতদৃষ্টিতে উদ্দেশ্যপূর্ণ সিস্টেমগুলোতে পক্ষপাতিত্বের সম্ভাবনা সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন তোলে। গুগল, অন্যান্য বৃহৎ কর্পোরেশনের মতো, কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন, পদোন্নতির সিদ্ধান্ত এবং এমনকি ছাঁটাইয়ের জন্য প্রার্থী বাছাইয়ের জন্য এআই-চালিত সরঞ্জাম ব্যবহার করে। এই সিস্টেমগুলো প্যাটার্ন সনাক্ত করতে এবং ভবিষ্যদ্বাণী করতে কর্মচারীর কর্মক্ষমতা মেট্রিক, প্রকল্পের অবদান এবং সহকর্মীদের প্রতিক্রিয়া সহ বিপুল পরিমাণ ডেটা বিশ্লেষণ করে। তবে, যদি এই এআই মডেলগুলোকে প্রশিক্ষণ দেওয়ার জন্য ব্যবহৃত ডেটা সংস্থার মধ্যে বিদ্যমান পক্ষপাতিত্বকে প্রতিফলিত করে, তবে এর ফলে অ্যালগরিদমগুলো সেই পক্ষপাতিত্বকে টিকিয়ে রাখতে এবং এমনকি বাড়িয়ে তুলতে পারে।

স্ট্যানফোর্ড বিশ্ববিদ্যালয়ের এআই এথিক্সের অধ্যাপক ডঃ এভলিন Hayes ব্যাখ্যা করেন, "এইচআর-এ অ্যালগরিদমিক পক্ষপাতিত্ব একটি গুরুত্বপূর্ণ উদ্বেগের বিষয়।" "উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনও এআই সিস্টেমকে এমন ডেটার উপর প্রশিক্ষণ দেওয়া হয় যা একটি 'boys' club' সংস্কৃতিকে প্রতিফলিত করে, তবে এটি নিয়মতান্ত্রিকভাবে মহিলা কর্মচারী বা যারা স্থিতাবস্থাকে চ্যালেঞ্জ করে তাদের অবদানকে অবমূল্যায়ন করতে পারে। এর ফলে অন্যায্য কর্মক্ষমতা পর্যালোচনা, সীমিত পদোন্নতির সুযোগ এবং শেষ পর্যন্ত ছাঁটাইয়ের ঝুঁকি বেশি হতে পারে।"

এআই-এর ক্ষেত্রে "ন্যায়পরায়ণতা" একটি জটিল এবং পরিবর্তনশীল ক্ষেত্র। একটি সাধারণ পদ্ধতি হল "পরিসংখ্যানগত সমতা" নিশ্চিত করা, যার অর্থ হল এআই সিস্টেমের ফলাফল বিভিন্ন demographic group-এর মধ্যে সমানভাবে বণ্টিত হবে। তবে, বাস্তবে এটি অর্জন করা কঠিন হতে পারে এবং এমনকি অপ্রত্যাশিত পরিণতিও হতে পারে। আরেকটি পদ্ধতি হল "সমান সুযোগ"-এর উপর মনোযোগ দেওয়া, যাতে নিশ্চিত করা যায় যে পটভূমি নির্বিশেষে সকল ব্যক্তির সফল হওয়ার সমান সুযোগ রয়েছে।

উডলের ক্ষেত্রে, গুগল তার কর্মক্ষমতা ব্যবস্থাপনা এবং ছাঁটাই প্রক্রিয়ায় যে এআই সিস্টেম ব্যবহার করেছে, তা পক্ষপাতদুষ্ট ছিল কিনা, তা খতিয়ে দেখা জরুরি। whistleblowing করার পরে অ্যালগরিদমগুলো কি নিয়মতান্ত্রিকভাবে তার অবদানকে অবমূল্যায়ন করেছে? তার কর্মক্ষমতা মেট্রিকগুলো কি তার সহকর্মীদের তুলনায় অন্যায্যভাবে তুলনা করা হয়েছিল? কর্মসংস্থান ট্রাইব্যুনালকে এই প্রশ্নগুলোর উত্তর দিতে হবে।

এই মামলার প্রভাব গুগল ছাড়িয়ে আরও অনেক দূর পর্যন্ত বিস্তৃত। কর্মক্ষেত্রে এআই ক্রমবর্ধমানভাবে একত্রিত হওয়ার সাথে সাথে, কোম্পানিগুলোর জন্য অ্যালগরিদমিক পক্ষপাতিত্বের ঝুঁকি কমাতে এবং এই সিস্টেমগুলো ন্যায্য ও নৈতিকভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে কিনা, তা নিশ্চিত করার জন্য পদক্ষেপ নেওয়া অপরিহার্য। এর মধ্যে এআই মডেলগুলোকে প্রশিক্ষণ দেওয়ার জন্য ব্যবহৃত ডেটা সাবধানে নিরীক্ষণ করা, শক্তিশালী পর্যবেক্ষণ ও মূল্যায়ন প্রক্রিয়া বাস্তবায়ন করা এবং কর্মচারীদের স্বচ্ছতা ও প্রতিকারের সুযোগ প্রদান করা অন্তর্ভুক্ত, যখন তারা মনে করে যে তাদের সাথে অন্যায় আচরণ করা হয়েছে।

ডঃ Hayes বলেন, "আমাদেরকে এই ধারণা থেকে বেরিয়ে আসতে হবে যে এআই সহজাতভাবে উদ্দেশ্যপূর্ণ।" "এই সিস্টেমগুলো মানুষ তৈরি করে, এবং এগুলো তাদের সৃষ্টিকর্তাদের মূল্যবোধ ও পক্ষপাতিত্বকে প্রতিফলিত করে। এআই যেন ন্যায্যতা ও সমতা প্রচারের জন্য ব্যবহৃত হয়, বিদ্যমান বৈষম্যগুলোকে টিকিয়ে রাখার জন্য নয়, তা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব।"

উডলের মামলাটি একটি জোরালো অনুস্মারক হিসেবে কাজ করে যে, এমনকি সবচেয়ে প্রযুক্তিগতভাবে উন্নত কোম্পানিগুলোতেও মানুষের তত্ত্বাবধান এবং নৈতিক বিবেচনাগুলো অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এআই যখন কর্মক্ষেত্রকে নতুন আকার দেওয়া অব্যাহত রেখেছে, তখন এটা নিশ্চিত করার জন্য ন্যায্যতা, স্বচ্ছতা এবং জবাবদিহিতাকে অগ্রাধিকার দেওয়া জরুরি যে এই শক্তিশালী সরঞ্জামগুলো যেন সকলের জন্য একটি আরও ন্যায়সঙ্গত ওequitable ভবিষ্যৎ তৈরি করতে ব্যবহৃত হয়।