চিকিৎসকেরা মনে করেন স্বাস্থ্যসেবায় কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার (Artificial Intelligence) একটি ভূমিকা রয়েছে, তবে কিছু বিশেষজ্ঞ শুধুমাত্র চিকিৎসার পরামর্শের জন্য চ্যাটবটের উপর নির্ভর করার বিষয়ে সতর্ক করেছেন। ডেটা কোম্পানি আইমেরিট-এর (iMerit) একজন অনুশীলনকারী সার্জন (surgeon) এবং এআই (AI) স্বাস্থ্যসেবা বিষয়ক প্রধান ডঃ সিনা বারি একটি উদাহরণ দিয়েছেন যেখানে ChatGPT একজন রোগীকে একটি ওষুধের সম্ভাব্য পার্শ্বপ্রতিক্রিয়া সম্পর্কে ভুল চিকিৎসা সংক্রান্ত তথ্য দিয়েছে।

ডঃ বারি জানান, রোগী ChatGPT থেকে একটি প্রিন্টআউট (printout) নিয়ে এসেছিলেন যেখানে দাবি করা হয়েছে ওষুধটি গ্রহণের ফলে ৪৫% ক্ষেত্রে পালমোনারি এমবোলিজম (pulmonary embolism) হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। পরবর্তীতে তদন্ত করে জানা যায় যে পরিসংখ্যানটি যক্ষ্মা রোগীদের একটি নির্দিষ্ট উপগোষ্ঠীর উপর করা একটি গবেষণা থেকে নেওয়া হয়েছে, যা রোগীর ক্ষেত্রে অপ্রাসঙ্গিক।

এই উদ্বেগ সত্ত্বেও, ডঃ বারি OpenAI-এর সাম্প্রতিক ChatGPT Health ঘোষণার বিষয়ে আশাবাদ ব্যক্ত করেছেন, যা স্বাস্থ্য সম্পর্কিত কথোপকথনের জন্য বিশেষভাবে তৈরি করা একটি চ্যাটবট। নতুন প্ল্যাটফর্মটির লক্ষ্য ব্যবহারকারীদের আরও সুরক্ষিত একটি পরিবেশ দেওয়া, যেখানে তাদের বার্তাগুলি এআই (AI) মডেলকে প্রশিক্ষণ দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হবে না। "আমি মনে করি এটি দারুণ," ডঃ বারি বলেন। "এটা এমন একটা বিষয় যা ইতিমধ্যেই ঘটছে, তাই রোগীর তথ্য সুরক্ষিত রাখতে এবং কিছু সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করে বিষয়টিকে আনুষ্ঠানিক রূপ দেওয়া রোগীদের ব্যবহারের জন্য এটিকে আরও শক্তিশালী করে তুলবে।"

ChatGPT Health আগামী কয়েক সপ্তাহের মধ্যে চালু হওয়ার কথা রয়েছে, যা ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগতকৃত নির্দেশনা প্রদান করবে। স্বাস্থ্যসেবার সুযোগ এবং দক্ষতা উন্নত করার ক্ষেত্রে এআই-এর (AI) সম্ভাবনা নিয়ে ক্রমবর্ধমান আগ্রহের মধ্যেই এই উন্নয়নটি এসেছে। তবে, বিশেষজ্ঞরা যোগ্যতাসম্পন্ন স্বাস্থ্যসেবা পেশাদারদের কাছ থেকে এআই (AI) দ্বারা তৈরি চিকিৎসা সংক্রান্ত তথ্য যাচাই করার ওপর জোর দিয়েছেন। ডঃ বারির রোগীর ঘটনাটি যাচাই না করা এআই (AI) পরামর্শের উপর নির্ভর করার সম্ভাব্য ঝুঁকিগুলো তুলে ধরে, বিশেষ করে যখন এটি ওষুধ এবং চিকিৎসার সিদ্ধান্তের ক্ষেত্রে আসে। এআই (AI) একটি মূল্যবান হাতিয়ার হতে পারে, তবে এটি কোনো মানুষের ডাক্তারদের দক্ষতা এবং বিচারবুদ্ধির বিকল্প হওয়া উচিত নয়।