র‍্যাকস্পেসের গ্রাহকরা ইমেইল হোস্টিং সার্ভিসের জন্য উল্লেখযোগ্য মূল্যবৃদ্ধির সম্মুখীন হচ্ছেন, কিছু সহযোগী অংশীদাররা ৭০৬ শতাংশ পর্যন্ত মূল্যবৃদ্ধির কথা জানিয়েছেন। নতুন মূল্য কাঠামো, যা সাম্প্রতিক সপ্তাহগুলোতে কার্যকর করা হয়েছে, স্ট্যান্ডার্ড প্ল্যানের মূল্য প্রতি mailbox প্রতি মাসে $১০ নির্ধারণ করেছে, যা ইন্টারনেট আর্কাইভের ওয়েব্যাক মেশিনের তথ্য অনুসারে, র‍্যাকস্পেস নভেম্বর ২০২৫-এ ধার্য করা প্রতি mailbox প্রতি মাসে $৩ থেকে যথেষ্ট বেশি।

এই মূল্যবৃদ্ধি অ্যাড-অন পরিষেবাগুলোকেও প্রভাবিত করেছে। র‍্যাকস্পেস ইমেইল প্লাস, যাতে ফাইল স্টোরেজ, মোবাইল সিঙ্ক, অফিস-কম্প্যাটিবল অ্যাপস এবং মেসেজিং অন্তর্ভুক্ত, এখন অতিরিক্ত $২ প্রতি mailbox প্রতি মাসে খরচ হবে। আনলিমিটেড স্টোরেজ প্রদানকারী আর্কাইভের অ্যাড-অনটির মূল্য অতিরিক্ত $৬ প্রতি mailbox প্রতি মাসে ধার্য করা হয়েছে। পূর্বে, এই অ্যাড-অনগুলোর মূল্য ছিল যথাক্রমে $১ এবং $৩ প্রতি mailbox প্রতি মাসে।

রিসেলার অংশীদাররা তাদের ব্যবসা এবং গ্রাহকদের উপর নতুন মূল্যের প্রভাব নিয়ে তীব্র উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন। ওয়েব হোস্টিং পরিষেবা প্রদানকারী এবং র‍্যাকস্পেস রিসেলার লাফিং স্কুইড বৃহস্পতিবার একটি ব্লগ পোস্টে জানিয়েছে যে র‍্যাকস্পেস আমাদের ইমেলের মূল্য আকাশচুম্বী ৭০৬ শতাংশ বৃদ্ধি করছে, তাও মাত্র দেড় মাসের নোটিশে।

এই আকস্মিক এবং বড় ধরনের মূল্যবৃদ্ধি অনেক র‍্যাকস্পেস গ্রাহককে তাদের বিকল্পগুলো মূল্যায়ন করতে বাধ্য করেছে। যে ব্যবসাগুলো ইমেইল হোস্টিংয়ের জন্য র‍্যাকস্পেসের উপর নির্ভরশীল, তাদের জন্য এই বর্ধিত খরচ তাদের পরিচালন ব্যয়কে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করতে পারে। কেউ কেউ বিকল্প ইমেইল প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তরিত করার কথা বিবেচনা করতে পারে, আবার কেউ কেউ উচ্চ খরচ বহন করতে পারে।

র‍্যাকস্পেসের মূল্য বৃদ্ধির পেছনের কারণগুলো এখনও অস্পষ্ট। কোম্পানিটি এখনও পরিবর্তনটি ব্যাখ্যা করে কোনো বিস্তৃত বিবৃতি দেয়নি। স্বচ্ছতার অভাবে গ্রাহক এবং অংশীদারদের মধ্যে হতাশা আরও বেড়েছে। এই মূল্য পরিবর্তনের র‍্যাকস্পেসের গ্রাহক ভিত্তি এবং বাজারের অবস্থানের উপর দীর্ঘমেয়াদী প্রভাব এখনও দেখার বিষয়।