স্যামসাং ওএলইডি টিভি ব্যবহারকারীরা তাদের টিভি কেনার জন্য অনুশোচনা প্রকাশ করছেন, কারণ তাদের টিভির চমৎকার ছবি গুণমান সত্ত্বেও, হতাশাজনক সফ্টওয়্যার সমস্যার সৃষ্টি হয়েছে। একাধিক সংবাদ সূত্র, যার মধ্যে The Verge-এর একজন সিনিয়র সম্পাদকও রয়েছেন, এমনটাই জানাচ্ছে। প্রধানত ভলিউম নিয়ন্ত্রণ এবং ইনপুট পরিবর্তনের সমস্যাগুলির কারণে ব্যবহারকারীদের মধ্যে অসন্তোষ দেখা দিয়েছে, যারা সহজ স্মার্ট টিভি ইন্টারফেস পছন্দ করেন।
এই সমস্যাগুলির কারণে গ্রাহকদের কাছ থেকে অভিযোগের ঢেউ উঠেছে, যাদের মধ্যে সিনিয়র সম্পাদক শন হলিস্টারও রয়েছেন, যিনি প্রথমে ছবির গুণমান দেখে মুগ্ধ হয়েছিলেন। হলিস্টার, যিনি জুন ২০২৪ সালে একটি Samsung S90C কিনেছিলেন, চমৎকার ছবি গুণমান সত্ত্বেও সফ্টওয়্যার সমস্যার কারণে তার কেনা টিভিটির জন্য অনুশোচনা করছেন। তিনি সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে একটি টিভি শপে Samsung S90C এবং LG C3-এর মধ্যে তুলনা করতে বেশ সময় ব্যয় করেছিলেন।
অসন্তুষ্টির কারণ হল স্মার্ট টিভি ইন্টারফেসের জটিলতা, যা অনেক ব্যবহারকারীর কাছে অন্যান্য ব্র্যান্ডের তুলনায় কম স্বজ্ঞাত বলে মনে হয়। ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার এই ভিন্নতা সফ্টওয়্যার ত্রুটিগুলির সাথে যুক্ত হয়ে হতাশা আরও বাড়িয়ে দিয়েছে।
প্রতিবেদনগুলি স্মার্ট টিভি মূল্যায়ন করার সময় ছবি গুণমানের পাশাপাশি ব্যবহারকারী-বান্ধবতাকে অগ্রাধিকার দেওয়ার ক্রমবর্ধমান প্রবণতা তুলে ধরেছে। যদিও Samsung OLED টিভিগুলি অত্যাশ্চর্য ভিজ্যুয়াল প্রদানের প্রতিশ্রুতি পূরণ করে, সফ্টওয়্যার সমস্যাগুলি সামগ্রিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা থেকে উল্লেখযোগ্যভাবে বাদ গেছে।
Discussion
AI Experts & Community
Be the first to comment