এআই এয়ারবিএনবি সহায়তা সামলায়; ওপেনএআই প্রতিভা হারায়

গুরুত্বপূর্ণ নিয়মাবলী:
১. মূল সুর, শৈলী এবং অর্থ বজায় রাখুন
২. বিদ্যমান HTML ট্যাগ বা মার্কডাউন বিন্যাস হুবহু অপরিবর্তিত রাখুন
৩. প্রযুক্তিগত শব্দগুলি নির্ভুল রাখুন
৪. বাংলা ভাষাভাষীদের জন্য সাংস্কৃতিক উপযুক্ততা নিশ্চিত করুন
৫. শুধুমাত্র অনুবাদ ফেরত দিন - কোনো ব্যাখ্যা, উপসর্গ বা উদ্ধৃতি নয়
৬. "অনুবাদ:" বা "এখানে অনুবাদ দেওয়া হলো:" এর মতো শব্দগুচ্ছ যোগ করবেন না
৭. অনুবাদটিকে উদ্ধৃতি চিহ্নের মধ্যে আবদ্ধ করবেন না

এ সপ্তাহে ঋণ প্রদানকারী সংস্থা ফিগার টেকনোলজি, সেক্স টয় প্রস্তুতকারক টেঙ্গা এবং এয়ারবিএনবি-এর ডেটা লঙ্ঘনের খবর পাওয়া গেছে, যেখানে ওপেনএআই তাদের GPT-4o মডেলের অ্যাক্সেস সরিয়ে দিয়েছে এবং এআই সংস্থাগুলোতে কর্মী ছাঁটাই অব্যাহত রয়েছে। এই ঘটনাগুলো প্রযুক্তি শিল্পে চলমান চ্যালেঞ্জগুলো তুলে ধরে, যা সাইবার নিরাপত্তা হুমকি থেকে শুরু করে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার দ্রুত বিবর্তন পর্যন্ত বিস্তৃত।

টেকক্রাঞ্চের খবর অনুযায়ী, এয়ারবিএনবি ঘোষণা করেছে যে তাদের নিজস্ব তৈরি করা এআই এজেন্ট বর্তমানে উত্তর আমেরিকায় গ্রাহক সহায়তার প্রায় এক-তৃতীয়াংশ সমস্যা সমাধান করছে। কোম্পানিটি বিশ্বব্যাপী এই বৈশিষ্ট্যটি চালু করার পরিকল্পনা করছে, যার লক্ষ্য হলো এক বছরের মধ্যে এআই-এর মাধ্যমে তাদের মোট গ্রাহক সহায়তা টিকিটের ৩০%-এর বেশি পরিচালনা করা, যেখানে মানব গ্রাহক পরিষেবা এজেন্ট নিযুক্ত রয়েছে। কোম্পানির চতুর্থ প্রান্তিকের আয় ঘোষণার সময় সিইও ব্রায়ান চেস্কি উল্লেখ করেন যে এটি কেবল খরচ কমাবে না, বরং পরিষেবার মানও উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত করবে।

টেকক্রাঞ্চের খবর অনুযায়ী, ব্লকচেইন-ভিত্তিক ঋণ প্রদানকারী সংস্থা ফিগার টেকনোলজি নিশ্চিত করেছে যে একজন কর্মীর ওপর সামাজিক প্রকৌশল আক্রমণের মাধ্যমে ডেটা লঙ্ঘন হয়েছে। হ্যাকাররা সীমিত সংখ্যক ফাইল চুরি করেছে। কোম্পানি ক্ষতিগ্রস্ত অংশীদার এবং ব্যক্তিদের সাথে যোগাযোগ করছে এবং বিনামূল্যে ক্রেডিট মনিটরিং অফার করছে। হ্যাকিং গ্রুপ শাইনিহান্টার্স এই ঘটনার দায় স্বীকার করেছে এবং বলেছে যে কোম্পানি মুক্তিপণ দিতে অস্বীকার করেছে, যার ফলস্বরূপ তারা ২.৫ গিগাবাইট ডেটা প্রকাশ করেছে যা তাদের দাবি অনুযায়ী চুরি করা হয়েছিল।

টেকক্রাঞ্চের প্রাপ্ত একটি ইমেইল অনুসারে, সেক্স টয় প্রস্তুতকারক টেঙ্গা গ্রাহকদের ডেটা লঙ্ঘনের বিষয়ে অবহিত করেছে, যেখানে একটি অননুমোদিত পক্ষ একজন কর্মীর পেশাদার ইমেল অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার লাভ করে। এই লঙ্ঘনের ফলে গ্রাহকদের নাম, ইমেল ঠিকানা এবং ঐতিহাসিক ইমেল আদান-প্রদান, যার মধ্যে অর্ডারের বিবরণ এবং গ্রাহক পরিষেবা সংক্রান্ত অনুসন্ধান অন্তর্ভুক্ত ছিল, তা প্রকাশ হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। হ্যাকাররা ওই কর্মীর পরিচিতিদের কাছে স্প্যাম ইমেলও পাঠিয়েছে। টেঙ্গা মন্তব্যের জন্য করা অনুরোধের জবাব দেয়নি।

টেকক্রাঞ্চের খবর অনুযায়ী, ওপেনএআই শুক্রবার থেকে বিতর্কিত GPT-4o মডেল সহ পাঁচটি পুরনো চ্যাটজিপিটি মডেলের অ্যাক্সেস সরিয়ে দিয়েছে। ৪o মডেলটি ব্যবহারকারীর আত্ম-ক্ষতি এবং বিভ্রমপূর্ণ আচরণের সাথে সম্পর্কিত মামলাগুলির কেন্দ্রবিন্দুতে ছিল। ওপেনএআই উল্লেখ করেছে যে মাত্র ০.১% গ্রাহক GPT-4o ব্যবহার করছিল।

এই ঘটনাগুলির পাশাপাশি, এআই সংস্থাগুলো উল্লেখযোগ্য কর্মী ছাঁটাইয়ের শিকার হচ্ছে। টেকক্রাঞ্চের প্রতিবেদনে বলা হয়েছে যে xAI-এর প্রতিষ্ঠাতা দলের অর্ধেকই কোম্পানি ছেড়ে চলে গেছে, যেখানে ওপেনএআই তার মিশন অ্যালাইনমেন্ট টিম ভেঙে দেওয়াসহ নিজস্ব অস্থিরতার সম্মুখীন হচ্ছে।