Mark Cuban, der milliardenschwere Unternehmer und ehemalige "Shark Tank"-Star, sagte, er bevorzuge die E-Mail-Kommunikation gegenüber Telefonaten aufgrund ihrer Effizienz und der Möglichkeit, alles festzuhalten. In einem TikTok-Video, das von Masterclass gepostet wurde, erklärte Cuban, dass er per E-Mail umfassendere Antworten geben und vermeiden könne, Details zu vergessen, was angesichts seines vollen Terminkalenders ein häufiges Problem sei.

Cuban erklärte: "Ich werde mit Ihnen per E-Mail kommunizieren, und glauben Sie mir, ich mache das die ganze Zeit. Ich bin wirklich gut darin... Ich werde Ihnen umfassendere Antworten geben, als wenn es per Telefon wäre, und wenn wir es per Telefon machen, werde ich die Hälfte der Dinge vergessen, über die wir gesprochen haben, weil ich so viel los ist." Diese Präferenz steht im Gegensatz zu der der Generation Z, die laut einer Studie aus dem Jahr 2024 Telefonate oft aufgrund von Angst vermeidet.

Obwohl er nicht mehr bei "Shark Tank" ist und seine Mehrheitsbeteiligung an den Dallas Mavericks verkauft hat, ist Cuban weiterhin mit der Mark Cuban Cost Plus Drugs Company aktiv und berät zahlreiche Unternehmen, in die er während seiner Zeit in der Show investiert hat. Seine Vorliebe für E-Mails unterstreicht einen praktischen Ansatz für die Verwaltung einer großen Menge an Informationen und Verantwortlichkeiten.

Die Verlagerung hin zur digitalen Kommunikation, einschließlich E-Mail, spiegelt breitere Trends in der Art und Weise wider, wie Einzelpersonen und Unternehmen den Informationsfluss verwalten. KI-gestützte E-Mail-Management-Tools werden zunehmend eingesetzt, um E-Mail-Inhalte zu filtern, zu priorisieren und zusammenzufassen und so die Effizienz zu steigern. Diese Tools verwenden häufig Natural Language Processing (NLP), um den Kontext von E-Mails zu verstehen und Antworten zu automatisieren, wodurch die kognitive Belastung der Benutzer reduziert wird.

Die Auswirkungen dieses Trends erstrecken sich auf die gesamte Gesellschaft. Da KI immer stärker in Kommunikationsplattformen integriert wird, wird die Fähigkeit, Informationen kritisch zu bewerten und authentische Kommunikation von KI-generierten Inhalten zu unterscheiden, entscheidend. Die Entwicklungen bei KI-gesteuerten Kommunikationstools entwickeln sich ständig weiter, wobei die laufende Forschung sich auf die Verbesserung der Genauigkeit und Zuverlässigkeit dieser Systeme konzentriert.