Verizon-Kunden in den gesamten Vereinigten Staaten erlebten am Mittwoch einen weit verbreiteten Ausfall, der drahtlose Sprach- und Datendienste beeinträchtigte. Das Telekommunikationsunternehmen bestätigte das Problem und erklärte, dass drahtlose Sprach- und Datendienste betroffen seien.
Verizon nannte keine Ursache für die Störungen, gab aber über soziale Medien an, dass seine Ingenieurteams an der Lösung des Problems arbeiteten. "Wir verstehen die Auswirkungen, die dies auf Ihren Tag hat, und sind weiterhin bestrebt, dies so schnell wie möglich zu beheben", sagte das Unternehmen.
Berichte über den Ausfall begannen gegen Mittag E.T., laut Downdetector, einer Website, die Serviceunterbrechungen verfolgt. Die Anzahl der Berichte erreichte um 12:30 Uhr ET mit mehr als 175.000 ihren Höhepunkt und blieb erhöht, wobei bis 15:30 Uhr ET immer noch fast 57.000 Berichte protokolliert wurden. Viele betroffene Benutzer berichteten, dass ihre Telefone den "SOS"-Modus oder andere "kein Signal"-Meldungen anzeigten.
In Städten wie New York wurden Warnungen herausgegeben, dass der Ausfall möglicherweise 911-Anrufe stören könnte. Die Einwohner wurden aufgefordert, Festnetzanschlüsse oder Geräte anderer Anbieter zu verwenden, falls verfügbar, oder im Notfall eine örtliche Polizei- oder Feuerwache persönlich aufzusuchen. Downdetector gab an, dass auch andere große Ballungsräume von dem Verizon-Ausfall betroffen waren.
Der Vorfall verdeutlicht die zunehmende Abhängigkeit von Mobilfunknetzen für kritische Kommunikation, einschließlich Notfalldienste. Die Störung wirft Fragen nach der Widerstandsfähigkeit der aktuellen Telekommunikationsinfrastruktur und den potenziellen Folgen weit verbreiteter Ausfälle auf. Da die Gesellschaft immer abhängiger von vernetzten digitalen Systemen wird, können die Auswirkungen solcher Ausfälle erheblich sein und nicht nur die persönliche Kommunikation, sondern auch wesentliche Dienstleistungen und die öffentliche Sicherheit beeinträchtigen. Die Ursache des Ausfalls wird weiterhin untersucht, und Verizon hat noch keinen Zeitplan für die vollständige Wiederherstellung des Dienstes vorgelegt.
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