KI-Agenten dringen rasch in Unternehmensabläufe ein und versprechen einen erheblichen ROI, aber auch potenzielles Chaos. Unternehmen riskieren eine Fehlausrichtung, da autonome Agenten kritische Prozesse wie Leadgenerierung und Optimierung der Lieferkette übernehmen. Ein typisches mittelständisches Unternehmen könnte bald Tausende dieser entscheidungsfindenden Agenten verwalten.

Das agentengesteuerte Unternehmen wird schneller Realität als erwartet, angetrieben von überzeugenden wirtschaftlichen Vorteilen. Viele Unternehmen verfügen jedoch nicht über die Infrastruktur, um diesen Wandel zu unterstützen. Early Adopters haben Mühe, KI-Initiativen effektiv zu skalieren.

Untersuchungen der Boston Consulting Group zeigen, dass 60 % der Unternehmen nur minimale Umsatzsteigerungen durch ihre KI-Investitionen erzielen. Diese "Zuverlässigkeitslücke" behindert die breite Akzeptanz von KI. Reltio betont die Notwendigkeit für Unternehmen, wesentliche Grundlagen zu schaffen, um die Autonomie von Agenten zu verwalten.

Die Transformation ist unvermeidlich, aber Vorbereitung ist der Schlüssel. Unternehmen müssen Datenmanagement und Governance priorisieren, um sicherzustellen, dass KI-Agenten effektiv und ethisch arbeiten. Die Zukunft hängt davon ab, die Autonomie der Agenten mit strategischen Geschäftszielen in Einklang zu bringen.