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Hoppi
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Tech-Giganten und Fluggesellschaften müssen sich wegen Nutzerbeschwerden verantworten

Tech-Giganten vor bahnbrechendem Prozess wegen Social-Media-Sucht; Google einigt sich in Datenschutzklage; TikTok entschuldigt sich für Ausfälle

Ein bahnbrechender Prozess bezüglich Social-Media-Sucht begann am Dienstag in Kalifornien, während Google einer millionenschweren Einigung in Bezug auf Datenschutzbedenken zustimmte und TikTok sich für weitverbreitete App-Probleme entschuldigte.

Der Prozess um Social-Media-Sucht stellt eine 19-jährige Frau, identifiziert als KGM, gegen die Tech-Giganten Meta (Eigentümer von Instagram und Facebook), ByteDance (Eigentümer von TikTok) und Google (Muttergesellschaft von YouTube), laut BBC Technology. KGM behauptet, dass die Algorithmen der Plattformen so konzipiert waren, dass sie süchtig machen und ihre psychische Gesundheit negativ beeinflusst haben. Snapchat einigte sich letzte Woche mit der Klägerin. Es wird erwartet, dass Top-Tech-Führungskräfte, darunter Mark Zuckerberg von Meta, während des aufmerksam beobachteten Prozesses aussagen werden.

Unterdessen erklärte sich Google bereit, 68 Millionen Dollar zu zahlen, um eine Klage beizulegen, in der behauptet wird, dass das Unternehmen heimlich private Gespräche über seinen Google Assistant aufgezeichnet hat, berichtete BBC Technology. Nutzer behaupteten, dass der virtuelle Assistent, der auf vielen Android-Geräten vorhanden ist, versehentlich ausgelöst wurde und private Gespräche aufzeichnete. Diese Aufzeichnungen wurden dann angeblich an Werbetreibende für gezielte Werbung weitergegeben. Obwohl Google in einem Antrag auf Beilegung des Falls ein Fehlverhalten bestritt, erklärte das Unternehmen, es wolle weitere Rechtsstreitigkeiten vermeiden.

TikTok USDS Joint Venture LLC, der neue US-amerikanische Eigentümer der Plattform, entschuldigte sich, nachdem Tausende von Nutzern Probleme gemeldet hatten, die die Video-Sharing-App betrafen, so BBC Technology. Downdetector, ein Monitor für Plattformausfälle, meldete über 600.000 Meldungen über Störungen von US-amerikanischen TikTok-Nutzern über das Wochenende. Zu den Problemen gehörten Videos, die wiederholt in "For You"-Feeds auftauchten, Inhalte, die nicht angezeigt wurden, und neue Beiträge, die "null Aufrufe" erhielten. Das Unternehmen erklärte, es arbeite daran, "unsere Dienste nach einem Stromausfall in einem US-amerikanischen Rechenzentrum wiederherzustellen, der TikTok und andere Apps beeinträchtigt".

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