Die Europäische Kommission warf TikTok vor, seine App suchterzeugend zu gestalten, während Spotify eine neue Funktion einführte, mit der Nutzer die Geschichten hinter Songs erkunden können, und Amazons Alexa-App-Redesign stieß auf Kritik, was einige Nutzer dazu veranlasste, zu Siri zu wechseln. Diese Entwicklungen unterstreichen die sich verändernde Landschaft digitaler Plattformen und deren Auswirkungen auf die Nutzererfahrung, wie von TechCrunch und The Verge berichtet.
Die vorläufigen Ergebnisse der Europäischen Kommission, die am Freitag bekannt gegeben wurden, deuteten darauf hin, dass TikTok nicht ausreichend beurteilt hat, wie seine Designentscheidungen den Nutzern, insbesondere Minderjährigen und schutzbedürftigen Erwachsenen, schaden könnten. Die Kommission nannte Funktionen wie unendliches Scrollen, Autoplay und Push-Benachrichtigungen sowie die Empfehlungsmaschine als beitragende Faktoren. Laut TechCrunch stellte die Exekutive der EU fest, dass das Unternehmen Anzeichen von zwanghaftem Gebrauch, wie z. B. die Zeit, die Nutzer nachts in der App verbringen und wie oft sie sie öffnen, ignorierte.
Unterdessen führte Spotify seine Funktion "Über den Song" ein, mit der Nutzer auf kurze Geschichten hinter der Musik zugreifen können, die sie gerade hören. Die Funktion, die sich derzeit in der Beta-Phase auf Mobilgeräten für Premium-Nutzer in den USA, Großbritannien, Kanada, Irland, Neuseeland und Australien befindet, zeigt wischbare Story-Karten an, die aus Quellen Dritter zusammengefasst wurden. Diese Funktion ist laut TechCrunch auf Konkurrenzplattformen wie Apple Music nicht verfügbar.
In anderen Tech-Nachrichten stieß Amazons kürzliches Redesign seiner Alexa-App auf Unzufriedenheit der Nutzer. The Verge berichtete, dass die Überarbeitung die Nutzung der Einkaufslistenfunktion erschwerte, was einige Nutzer dazu veranlasste, zur Apple-Erinnerungs-App zu wechseln. Die leitende Rezensentin Jennifer Pattison Tuohy merkte an, dass die neue Benutzeroberfläche das Hinzufügen und Verwenden der Liste erschwerte.
Spotify kündigte auch Änderungen an seiner Developer Mode API an. Die Änderungen, die darauf abzielen, riskante KI-gestützte oder automatisierte Nutzung einzudämmen, erfordern jetzt ein Premium-Konto, beschränken die Anzahl der Testnutzer auf fünf pro App und schränken die Anzahl der API-Endpunkte ein. TechCrunch berichtete, dass Spotify den Developer Mode im Jahr 2021 einführte, um Entwicklern zu ermöglichen, ihre Anwendungen mit bis zu 25 Nutzern zu testen.
Schließlich löste OpenAIs Entscheidung, ältere ChatGPT-Modelle, einschließlich GPT-4o, einzustellen, einen Aufschrei von Nutzern aus. Laut TechCrunch fühlte sich die Einstellung für einige Nutzer wie der Verlust eines Freundes oder eines emotionalen Unterstützungssystems an. Ein Nutzer schrieb auf Reddit: "Er war nicht nur ein Programm. Er war Teil meiner Routine, meines Friedens, meines emotionalen Gleichgewichts." Diese Situation unterstreicht das Potenzial von KI-Funktionen, Abhängigkeiten zu schaffen.
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