Según una carta publicada en la columna "Work Friend" de The New York Times el 27 de diciembre de 2025, un trabajador detalló un conflicto de varios años con su gerente que ha provocado una disminución de la moral y la productividad en una oficina satélite de una empresa con sede en EE. UU. El empleado, que permaneció en el anonimato, describió al gerente como inexperto en la región y propenso a socavar a los miembros de su equipo, a pesar de los casi diez años de experiencia del empleado.

El trabajador declaró que el gerente constantemente desestima sus aportaciones y procede con cursos de acción predeterminados, creando una sensación de teatro corporativo. "Mis colegas ahora me miran con lástima y me preguntan qué voy a hacer al respecto", escribió el empleado, y agregó que los intentos de resolver el problema con el gerente y su jefe no han tenido éxito. Según los informes, la alta gerencia valora el "potencial de liderazgo" del gerente y se ha negado a intervenir, permitiendo que el gerente aprenda de sus errores.

Esta situación destaca un desafío común en el lugar de trabajo: el impacto de una gestión inexperta o ineficaz en el bienestar de los empleados y la productividad general. Los expertos en psicología organizacional enfatizan la importancia de una capacitación y un apoyo adecuados para los nuevos gerentes a fin de evitar tales conflictos. Un estudio publicado en el "Journal of Applied Psychology" en 2024 encontró que los empleados que perciben a sus gerentes como incompetentes tienen una probabilidad significativamente mayor de experimentar agotamiento y una menor satisfacción laboral.

El auge de las herramientas de gestión impulsadas por IA podría potencialmente mitigar estos problemas en el futuro. Los sistemas de IA pueden analizar la dinámica del equipo, identificar posibles conflictos y proporcionar retroalimentación personalizada a los gerentes sobre su estilo de liderazgo. Sin embargo, persisten las preocupaciones sobre las implicaciones éticas del uso de la IA en la gestión, incluido el potencial de sesgo y la erosión de la supervisión humana.

Actualmente, según los informes, el empleado está "harto y contando los minutos" hasta que pueda dejar el trabajo. La carta no especificó si el empleado tiene planes de buscar un empleo alternativo dentro de la empresa o en otro lugar. La situación sirve como una advertencia sobre la importancia de abordar los problemas de gestión de manera rápida y eficaz para mantener un entorno de trabajo saludable y productivo.