Mark Cuban, el multimillonario emprendedor y ex estrella de "Shark Tank", dijo que prefiere la comunicación por correo electrónico a las llamadas telefónicas debido a su eficiencia y capacidad de registro. En un video de TikTok publicado por Masterclass, Cuban explicó que el correo electrónico le permite proporcionar respuestas más completas y evitar olvidar detalles discutidos, un problema común dada su apretada agenda.

Cuban declaró: "Me comunicaré contigo por correo electrónico, y créeme, lo hago todo el tiempo. Soy muy bueno en eso... Te daré respuestas más completas que si fuera por teléfono, y si lo hacemos por teléfono, voy a olvidar la mitad de las cosas de las que hablamos porque tengo mucho en marcha". Esta preferencia contrasta con la de la Generación Z, que a menudo evita las llamadas telefónicas debido a la ansiedad, según un estudio de 2024.

Aunque ya no está en "Shark Tank" y ha vendido su participación mayoritaria en los Dallas Mavericks, Cuban sigue activo con Mark Cuban Cost Plus Drugs Company y asesora a numerosas empresas en las que invirtió durante su tiempo en el programa. Su dependencia del correo electrónico destaca un enfoque práctico para gestionar un alto volumen de información y responsabilidades.

El cambio hacia la comunicación digital, incluido el correo electrónico, refleja tendencias más amplias en la forma en que las personas y las empresas gestionan el flujo de información. Las herramientas de gestión de correo electrónico impulsadas por IA se utilizan cada vez más para filtrar, priorizar y resumir el contenido del correo electrónico, mejorando la eficiencia. Estas herramientas a menudo emplean el procesamiento del lenguaje natural (PNL) para comprender el contexto de los correos electrónicos y automatizar las respuestas, reduciendo la carga cognitiva de los usuarios.

Las implicaciones de esta tendencia se extienden a la sociedad en su conjunto. A medida que la IA se integra más en las plataformas de comunicación, la capacidad de evaluar críticamente la información y discernir la comunicación auténtica del contenido generado por la IA se vuelve crucial. Los desarrollos en las herramientas de comunicación impulsadas por la IA continúan evolucionando, con investigaciones en curso centradas en mejorar la precisión y la fiabilidad de estos sistemas.