Las aplicaciones Logi Options y G Hub de Logitech para macOS dejaron de funcionar el lunes, lo que afectó a los usuarios de accesorios de Logitech al revertir la configuración personalizada a las configuraciones predeterminadas. La interrupción se debió a un certificado de seguridad caducado utilizado para asegurar las comunicaciones entre procesos dentro del software, lo que impidió que las aplicaciones se iniciaran correctamente.

Según una página de soporte de Logitech y publicaciones de Reddit de Joe Santucci, Jefe de Marketing Global de Logitech, el certificado caducado hizo que las aplicaciones dejaran de funcionar. "El certificado que caducó se utiliza para asegurar las comunicaciones entre procesos y la expiración hace que el software no pueda iniciarse correctamente", escribió Santucci. Además, reconoció el error y afirmó: "Aquí metimos la pata. Este es un error inexcusable. Lamentamos enormemente las molestias causadas".

El certificado caducado es un componente crítico para verificar la autenticidad e integridad del software, garantizando una comunicación segura entre las diferentes partes de la aplicación. Cuando un certificado caduca, el sistema operativo deja de confiar en el software, lo que provoca que no se inicie o no funcione correctamente. Este tipo de problema puede afectar a cualquier software que dependa de la seguridad basada en certificados, lo que destaca la importancia de unas prácticas de gestión de certificados diligentes.

Logitech ha publicado parches tanto para Logi Options como para G Hub, que incluyen un certificado actualizado. Los usuarios pueden descargar las versiones actualizadas del sitio web de soporte de Logitech para restaurar la funcionalidad. Sin embargo, una víctima del certificado caducado fue la función de copia de seguridad integrada de las aplicaciones, lo que impidió a los usuarios restaurar su configuración anterior.

El incidente subraya el impacto potencial de los certificados de seguridad caducados en la funcionalidad del software y la experiencia del usuario. Si bien Logitech ha emitido una disculpa y una solución, el evento sirve como un recordatorio para que los desarrolladores de software prioricen la gestión de certificados e implementen sistemas de monitoreo robustos para evitar incidentes similares. La compañía está instando a los usuarios a actualizar sus aplicaciones de inmediato para restaurar la funcionalidad y la seguridad completas.