Las organizaciones benéficas de ayuda a la deuda informaron de un aumento significativo de llamadas durante enero, lo que indica una mayor tensión financiera entre las personas después de la temporada navideña. StepChange, una organización benéfica de asesoramiento sobre deudas, experimentó su día más ajetreado del año anterior el lunes, mientras que Money Wellness, un servicio de asesoramiento crediticio, señaló que el 20% de sus nuevos clientes buscaron asistencia entre las 10 p.m. y las 3 a.m. al comienzo del año.

El aumento en la demanda de asesoramiento sobre deudas refleja una creciente preocupación de que las finanzas personales se hayan vuelto inmanejables para muchos, según representantes de organizaciones benéficas. Money Wellness informó que miles de personas accedieron a sus servicios en Nochebuena y Navidad. Sebrina McCullough, jefa de asesoramiento de Money Wellness, describió las cifras observadas durante el período de Navidad y Año Nuevo como "sin precedentes".

La mayor accesibilidad de los recursos en línea está contribuyendo al aumento de las consultas nocturnas. La asistencia en línea ampliada permite a las personas encontrar información fuera del horario laboral normal.

Dave Murphy, que actualmente está trabajando para resolver sus propios problemas de deuda, instó a las personas que luchan contra la deuda a buscar ayuda tanto para su bienestar financiero como mental. Señaló que las demandas de los acreedores podrían volverse abrumadoras sin intervención.

La afluencia de llamadas a organizaciones benéficas de ayuda a la deuda en enero es una tendencia recurrente, que generalmente sigue a un período de mayor gasto durante las vacaciones. Sin embargo, las organizaciones benéficas sugieren que el aumento actual es particularmente pronunciado, potencialmente exacerbado por las presiones continuas del costo de vida. Las organizaciones benéficas ofrecen servicios gratuitos de asesoramiento sobre deudas y dinero.