Las organizaciones benéficas de ayuda para deudas informaron un aumento significativo en las llamadas durante enero, lo que indica una mayor tensión financiera entre las personas después de la temporada navideña. StepChange, una organización benéfica de asesoramiento sobre deudas, experimentó su día más ocupado del año anterior el lunes, mientras que Money Wellness, un servicio de asesoramiento crediticio, señaló que el 20% de sus nuevos clientes buscaron asistencia entre las 10 p.m. y las 3 a.m. al comienzo del año.
La afluencia de llamadas indica que muchas personas tienen dificultades para administrar sus finanzas después de un período festivo costoso. Money Wellness informó que miles de personas accedieron a sus servicios en Nochebuena y el día de Navidad. Sebrina McCullough, jefa de asesoramiento de Money Wellness, describió las cifras observadas durante Navidad y Año Nuevo como "sin precedentes".
El aumento en el acceso nocturno a los servicios de asesoramiento sobre deudas se ve facilitado por la expansión de la asistencia en línea. Esto permite a las personas buscar información y apoyo fuera del horario comercial tradicional. Dave Murphy, que está trabajando para resolver su propia deuda, animó a otros que enfrentan desafíos similares a buscar ayuda tanto para su bienestar financiero como mental.
El aumento de la demanda de asesoramiento sobre deudas destaca las continuas presiones financieras que enfrentan muchos hogares. La crisis del costo de vida, impulsada por la inflación y el aumento de los precios de la energía, ha exacerbado los problemas de deuda existentes y ha empujado a más personas a dificultades financieras.
La situación actual subraya la importancia de los servicios de asesoramiento sobre deudas accesibles y oportunos. Las organizaciones benéficas están trabajando para satisfacer la creciente demanda y brindar apoyo a quienes luchan contra las deudas. Los desarrollos futuros pueden incluir un aumento de la financiación gubernamental para los servicios de asesoramiento sobre deudas e iniciativas para promover la educación financiera.
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