Verizon ya no estará obligado a desbloquear automáticamente los teléfonos 60 días después de la activación, tras una decisión de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC). La FCC concedió la petición de Verizon de una exención del requisito de desbloqueo de 60 días, una medida que podría dificultar a los clientes el cambio a otros operadores.

La exención significa que Verizon ahora se adherirá a la CTIA, un grupo comercial, política de desbloqueo voluntario. Esta política estipula que los dispositivos móviles de prepago se desbloqueen un año después de la activación, mientras que los dispositivos de pospago se pueden desbloquear después de que se pague un contrato, un plan de financiación del dispositivo o una tarifa de rescisión anticipada. Anteriormente, Verizon estaba obligado a desbloquear automáticamente los teléfonos después de 60 días; ahora, según el código de la CTIA, la compañía solo tiene que desbloquear los teléfonos a petición de los consumidores.

Desbloquear un teléfono permite que se utilice en la red de otro operador. La FCC declaró que la exención para Verizon seguirá vigente hasta que la agencia decida un enfoque apropiado para toda la industria para el desbloqueo.

Las implicaciones de este cambio se extienden a la elección del consumidor y la competencia del mercado. Al hacer que sea potencialmente más engorroso para los clientes cambiar de operador, la decisión podría reducir la presión competitiva sobre Verizon y otras grandes empresas de telecomunicaciones. Esto podría afectar los precios y la calidad del servicio, ya que los consumidores pueden tener menos opciones para cambiarse fácilmente a un proveedor diferente si no están satisfechos.

La decisión de la FCC refleja los debates en curso sobre el equilibrio entre los derechos del consumidor y las necesidades operativas de las empresas de telecomunicaciones. Si bien algunos argumentan que los requisitos de desbloqueo más estrictos promueven la libertad del consumidor y la competencia, otros sostienen que las políticas flexibles permiten a las empresas administrar sus inventarios de dispositivos y las relaciones con los clientes de manera más efectiva. El enfoque eventual de la FCC para toda la industria probablemente intentará lograr un equilibrio entre estos intereses contrapuestos.