Keir Starmer declaró que X, antes conocida como Twitter, podría "perder el derecho a la autorregulación" bajo un futuro gobierno laborista. Starmer hizo estos comentarios durante un discurso sobre política tecnológica, enfatizando las preocupaciones sobre la gestión de contenido dañino y la desinformación por parte de la plataforma.
Starmer argumentó que la autorregulación no ha sido efectiva para abordar la proliferación de discursos de odio y desinformación en X. Señaló los recientes cambios en las políticas de moderación de contenido y el restablecimiento de cuentas previamente prohibidas como evidencia de un debilitamiento del compromiso con la seguridad de la plataforma. "El enfoque actual simplemente no está funcionando", dijo Starmer. "Necesitamos una regulación más estricta para proteger a los usuarios, particularmente a los niños, de los daños en línea".
El líder laborista esbozó planes para introducir regulaciones más estrictas para las empresas de redes sociales si su partido gana las próximas elecciones generales. Estas regulaciones podrían incluir medidas como códigos de conducta obligatorios, auditorías independientes de las prácticas de moderación de contenido y multas significativas por incumplimiento. Los detalles específicos de las regulaciones propuestas aún están en desarrollo, pero Starmer indicó que estarían alineados con los principios de la Ley de Seguridad en Línea (Online Safety Act), que tiene como objetivo responsabilizar a las empresas de redes sociales por el contenido alojado en sus plataformas.
La Ley de Seguridad en Línea, aprobada el año pasado, otorga a Ofcom, el regulador de comunicaciones del Reino Unido, el poder de multar a las empresas que no eliminen el contenido ilegal y protejan a los usuarios de daños. Los comentarios de Starmer sugieren que un gobierno laborista buscaría fortalecer los poderes de Ofcom y ampliar su ámbito de aplicación para incluir una gama más amplia de contenido dañino, como la información errónea y la desinformación.
Las políticas actuales de moderación de contenido de X han sido objeto de un mayor escrutinio desde que Elon Musk adquirió la empresa en 2022. Musk ha abogado por un enfoque más permisivo de la libertad de expresión, lo que ha generado preocupaciones sobre el potencial de que la plataforma se convierta en un refugio para el discurso de odio y la desinformación. La empresa también ha enfrentado críticas por despedir a una parte significativa de su equipo de moderación de contenido, lo que plantea dudas sobre su capacidad para hacer cumplir eficazmente sus políticas.
En respuesta a los comentarios de Starmer, X emitió un comunicado defendiendo su compromiso con la seguridad de la plataforma. La empresa declaró que ha invertido fuertemente en tecnología y recursos humanos para combatir el contenido dañino y que está trabajando constantemente para mejorar sus políticas y mecanismos de aplicación. "Estamos comprometidos a proporcionar una plataforma segura para todos los usuarios", decía el comunicado. "Trabajamos en estrecha colaboración con los reguladores y las agencias de aplicación de la ley para abordar el contenido ilegal y proteger a los usuarios de daños".
Los analistas de la industria sugieren que las regulaciones más estrictas podrían tener un impacto significativo en el modelo de negocio de X. La empresa depende en gran medida de los ingresos publicitarios, y los anunciantes pueden dudar en asociar sus marcas con una plataforma que se percibe como insegura o poco confiable. Las regulaciones más estrictas también podrían aumentar los costos de cumplimiento de X, lo que podría afectar su rentabilidad.
Es probable que el debate sobre la regulación de las plataformas de redes sociales continúe en el período previo a las próximas elecciones generales. Se espera que el Partido Laborista haga de la seguridad en línea un pilar clave de su plataforma de campaña, mientras que es probable que el gobierno conservador defienda su historial en la Ley de Seguridad en Línea. El resultado de las elecciones podría tener un impacto significativo en el futuro de la regulación de las redes sociales en el Reino Unido.
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