Bilt, una empresa fundada en 2021 con el objetivo de recompensar a los inquilinos, anunció que extendería su programa de recompensas a los propietarios de viviendas e introduciría tres nuevas tarjetas de crédito, a partir del 7 de febrero. La empresa, que ganó terreno al permitir a los inquilinos ganar puntos en los pagos mensuales de alquiler, ahora está ampliando su alcance para incluir a los titulares de hipotecas.

Esta medida significa una ampliación del público objetivo de Bilt, que va más allá de los inquilinos para abarcar un segmento más amplio del mercado inmobiliario. Millones de personas ya se han registrado en el servicio, y la empresa espera atraer a más con las nuevas ofertas.

Además de las recompensas hipotecarias, Bilt está introduciendo un conjunto de tres tarjetas de crédito y una moneda de recompensas propia. La empresa también está limitando las tasas de interés al 10 por ciento en las nuevas compras durante el primer año, una medida que refleja las estrategias que a veces emplean los legisladores para estimular la actividad económica.

La complejidad del nuevo sistema de recompensas ha sido señalada por expertos financieros. Según los editores de finanzas personales, incluso aquellos familiarizados con la tarjeta Bilt existente encontraron intrincados los detalles del nuevo programa, lo que requirió un extenso debate para comprenderlo completamente.

Bilt entró en el panorama financiero centrándose en un grupo demográfico a menudo pasado por alto por los programas de recompensas tradicionales: los inquilinos. En muchos países, el alquiler es una solución de vivienda común, especialmente en los centros urbanos donde la propiedad de la vivienda es menos accesible. Al ofrecer recompensas en los pagos de alquiler, Bilt aprovechó un mercado importante. La expansión a las recompensas hipotecarias sugiere una estrategia para captar clientes a lo largo de su ciclo de vida de vivienda.

La introducción de una moneda de recompensas propia añade otra capa al programa, creando potencialmente un ecosistema de circuito cerrado donde los puntos pueden canjearse por diversos bienes y servicios. La tasa de interés limitada podría atraer a los consumidores que buscan costos de endeudamiento más bajos, particularmente en un entorno económico global donde las tasas de interés están sujetas a fluctuación.

La empresa anticipó los cambios en las últimas semanas, generando expectación entre su base de usuarios existente y los clientes potenciales. El éxito de las nuevas ofertas dependerá de lo bien que Bilt pueda comunicar la propuesta de valor y navegar por las complejidades de su sistema de recompensas.