Los clientes de Verizon en todo Estados Unidos experimentaron una interrupción generalizada el miércoles, que afectó los servicios inalámbricos de voz y datos. La empresa de telecomunicaciones reconoció el problema y declaró que estaba afectando los servicios inalámbricos de voz y datos.

Verizon no especificó la causa de las interrupciones, pero indicó a través de las redes sociales que sus equipos de ingeniería estaban trabajando para resolver el problema. "Entendemos el impacto que esto tiene en su día y seguimos comprometidos a resolverlo lo más rápido posible", dijo la compañía.

Los informes de la interrupción comenzaron alrededor del mediodía, hora del este, según Downdetector, un sitio web que rastrea las interrupciones del servicio. El número de informes alcanzó un máximo de más de 175.000 a las 12:30 p.m., hora del este, y se mantuvo elevado, con casi 57.000 informes registrados a las 3:30 p.m., hora del este. Muchos usuarios afectados informaron que sus teléfonos mostraban el modo "SOS" u otros mensajes de "sin señal".

En ciudades como Nueva York, se emitieron alertas advirtiendo que la interrupción podría afectar potencialmente las llamadas al 911. Se instó a los residentes a usar teléfonos fijos o dispositivos de otros operadores si estaban disponibles, o a visitar una estación de policía o de bomberos local en persona en caso de emergencia. Downdetector indicó que otras áreas metropolitanas importantes también se vieron afectadas por la interrupción de Verizon.

El incidente destaca la creciente dependencia de las redes celulares para la comunicación crítica, incluidos los servicios de emergencia. La interrupción plantea interrogantes sobre la resiliencia de la infraestructura de telecomunicaciones actual y las posibles consecuencias de las interrupciones generalizadas. A medida que la sociedad se vuelve más dependiente de los sistemas digitales interconectados, el impacto de tales fallas puede ser significativo, afectando no solo la comunicación personal sino también los servicios esenciales y la seguridad pública. La causa de la interrupción sigue bajo investigación, y Verizon aún no ha proporcionado un cronograma para la restauración completa del servicio.