Serve Robotics, la empresa de robots de reparto por acera respaldada por Nvidia y Uber, se está expandiendo al sector de la salud con la adquisición de Diligent Robotics, una startup especializada en robots asistentes para hospitales. El acuerdo, anunciado el martes, valora las acciones ordinarias de Diligent Robotics en 29 millones de dólares, lo que marca la primera expansión de Serve más allá de su negocio principal de reparto de comida.

Diligent Robotics, fundada en 2017 por Andrea Thomaz y Vivian Chu, había recaudado más de 75 millones de dólares en capital de riesgo, incluyendo una ronda de financiación de 25 millones de dólares en 2023. Su robot estrella, Moxi, está diseñado para ayudar al personal del hospital entregando muestras de laboratorio, suministros y gestionando otras tareas logísticas. Esta adquisición proporciona a Serve Robotics un punto de apoyo en el mercado de la robótica sanitaria, de rápido crecimiento, que se estima en miles de millones de dólares. La medida posiciona a Serve para capitalizar la creciente demanda de soluciones de automatización dentro de los hospitales y otros centros de atención médica, impulsada por la escasez de mano de obra y la necesidad de mejorar la eficiencia.

La entrada de Serve Robotics en el sector de la salud refleja una tendencia más amplia de las empresas de reparto que buscan la diversificación para ampliar su alcance en el mercado y sus fuentes de ingresos. Si bien la empresa se centró inicialmente en el reparto de comida por acera, el CEO Ali Kashani considera que la adquisición está en consonancia con la competencia principal de Serve en la entrega de última milla. La empresa cree que la funcionalidad de Moxi encaja perfectamente dentro de esta tesis.

Serve Robotics tiene una historia interesante. Fue incubada dentro de Postmates en 2017 y continuó bajo la propiedad de Uber después de la adquisición de Postmates. En abril de 2024, Serve Robotics se hizo pública a través de una fusión inversa, lo que destaca su ambición de ampliar sus operaciones y explorar nuevas oportunidades de mercado.

La adquisición de Diligent Robotics señala la intención de Serve de convertirse en un actor más amplio en el espacio de la robótica y la logística. Al aprovechar su experiencia en navegación autónoma y entrega, Serve pretende abordar la creciente necesidad de soluciones de automatización en diversas industrias, comenzando por la atención médica. El éxito de la empresa dependerá de su capacidad para integrar la tecnología y la experiencia de Diligent Robotics, navegar por las complejidades del mercado de la atención médica y demostrar la propuesta de valor de sus soluciones robóticas a los hospitales y otros proveedores de atención médica.