Discord pronto exigirá a los usuarios de todo el mundo que verifiquen su edad con un escaneo facial o identificación para acceder a contenido para adultos, mientras que la UE ha ordenado a Meta que permita chatbots de IA rivales en WhatsApp, según informes recientes. Estos acontecimientos se producen en un momento en que la industria tecnológica se enfrenta a un escrutinio sobre la moderación de contenidos y la competencia, junto con la preocupación por la precisión de los consejos médicos impulsados por la IA y la intensa cultura laboral dentro de algunas empresas tecnológicas.
Discord, el servicio de chat en línea con más de 200 millones de usuarios mensuales, anunció que implementaría la verificación de edad a nivel mundial a partir de principios de marzo, según BBC Technology. Esta medida tiene como objetivo situar a todos los usuarios en una "experiencia apropiada para adolescentes" por defecto, protegiéndolos de contenido potencialmente dañino. La empresa ya exige la verificación de edad en el Reino Unido y Australia para cumplir con las leyes de seguridad en línea.
Mientras tanto, la Unión Europea ha tomado medidas contra Meta, la empresa matriz de WhatsApp, por supuestamente bloquear el acceso de chatbots de IA rivales a la plataforma de mensajería. La UE afirma que Meta está abusando de su posición dominante al restringir el acceso, ya que WhatsApp se considera un "punto de entrada importante" para que los chatbots de IA como ChatGPT lleguen a los usuarios, según informó BBC Technology. Meta, sin embargo, sostiene que la UE "no tiene motivos" para intervenir, argumentando que asumió incorrectamente que WhatsApp Business era un canal clave para el uso de chatbots.
En noticias relacionadas, un estudio de la Universidad de Oxford, también informado por BBC Technology, reveló que los chatbots de IA proporcionan consejos médicos inexactos e inconsistentes, lo que podría suponer riesgos para los usuarios. Los investigadores descubrieron que las personas que utilizan la IA para obtener consejos sobre atención médica recibían una mezcla de respuestas buenas y malas, lo que dificultaba determinar en qué consejo confiar. La Dra. Rebecca Payne, la principal profesional médica del estudio, afirmó que podría ser "peligroso" para los usuarios consultar a los chatbots sobre sus síntomas.
La industria tecnológica también se enfrenta a otros desafíos. Un reciente informe de BBC Business destacó la exigente cultura laboral en algunas empresas tecnológicas, como Rilla, una empresa de IA con sede en Nueva York. Los anuncios de empleo en Rilla advierten a los posibles empleados sobre la expectativa de trabajar 70 horas semanales en persona.
Estos acontecimientos ponen de manifiesto la evolución del panorama de la industria tecnológica, con empresas que se enfrentan a la presión de equilibrar la seguridad de los usuarios, la competencia leal y las consideraciones éticas.
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