Los chatbots de IA se enfrentan al escrutinio mientras los gigantes tecnológicos y las farmacéuticas sortean desafíos legales y financieros
LONDRES - Han surgido varios acontecimientos significativos en los sectores de la tecnología, los negocios y la salud. La Unión Europea ha tomado medidas contra Meta con respecto a su plataforma WhatsApp, mientras que un estudio destaca los posibles peligros de que los chatbots de IA proporcionen consejos médicos. Simultáneamente, BP anunció medidas de reducción de costos y Novo Nordisk inició acciones legales contra una empresa farmacéutica rival.
La UE ha ordenado a Meta que permita a los chatbots de empresas de IA rivales acceder a WhatsApp, citando una infracción de las normas de competencia. Según un informe de BBC Technology, Meta fue acusada de abusar de su posición dominante al bloquear a los asistentes de IA de la competencia de la aplicación de mensajería. La Comisión Europea declaró que WhatsApp es un punto de entrada crucial para que los chatbots de IA, como ChatGPT, lleguen a los usuarios. Un portavoz de Meta respondió, afirmando que la UE "no tenía motivos" para intervenir y había hecho suposiciones "incorrectas" sobre cómo la gente usa los chatbots.
En el ámbito de la atención médica, un estudio de la Universidad de Oxford reveló que los chatbots de IA proporcionan consejos médicos inexactos e inconsistentes, lo que podría suponer riesgos para los usuarios. La investigación, según informó BBC Technology, descubrió que las personas que utilizan la IA para obtener consejos médicos recibían una mezcla de información fiable y no fiable, lo que dificulta discernir una orientación fiable. La Dra. Rebecca Payne, la principal profesional médica del estudio, declaró que podría ser "peligroso" que la gente consulte a los chatbots sobre sus síntomas. Una encuesta de Mental Health UK de noviembre de 2025 indicó que más de uno de cada tres residentes del Reino Unido utilizan la IA para apoyar su salud mental o bienestar.
En el sector empresarial, BP anunció una caída de los beneficios anuales y aumentó sus objetivos de reducción de costos debido a la caída de los precios del crudo. BBC Business informó que los beneficios de la petrolera cayeron a 7.500 millones de dólares en 2025, frente a los 8.900 millones de dólares del año anterior. BP también suspendió su programa de recompra de acciones y redujo el gasto. La empresa está cambiando su estrategia, alejándose de las inversiones en energías renovables, y se espera que Meg O'Neill, la nueva jefa que asumirá el cargo en abril, continúe esta tendencia.
Mientras tanto, Novo Nordisk, el fabricante de Ozempic y Wegovy, está demandando a una empresa rival por supuestamente vender versiones "inseguras y falsificadas" de sus medicamentos para bajar de peso en Estados Unidos. BBC Business informó que la empresa danesa presentó una demanda el lunes para prohibir los productos para bajar de peso de Hims & Hers, alegando que no están aprobados e infringen su patente. Hims & Hers lanzó inicialmente una nueva píldora para bajar de peso, lo que llevó a la amenaza legal de Novo Nordisk. Durante el fin de semana, Hims & Hers anunció que dejaría de vender la píldora, pero el precio de sus acciones se desplomó el lunes después de que Novo Nordisk presentara la demanda, que Hims & Hers calificó de "ataque descarado".
Finalmente, la Comisión Europea presentó un plan de acción para combatir el ciberacoso, incluida la implementación de una aplicación de seguridad en línea en todos los estados miembros de la UE. Euronews informó que la aplicación permitirá a los niños y jóvenes denunciar el ciberacoso y recibir asistencia. El plan tiene como objetivo ayudar a las jóvenes víctimas a denunciar el abuso de forma segura y recibir ayuda.
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