Propietarios de televisores OLED de Samsung lamentan su compra en medio de problemas de software
NUEVA YORK, NY - 12 de febrero de 2026 - Varios propietarios de televisores OLED de Samsung, incluido un editor senior de The Verge, expresaron su arrepentimiento por sus compras debido a frustrantes problemas de software, a pesar de la calidad de imagen superior de los televisores. Estos problemas, que involucran principalmente los controles de volumen y el cambio de entrada, han generado insatisfacción entre los usuarios, según múltiples fuentes de noticias.
Los problemas experimentados por los propietarios resaltan el deseo de interfaces de televisores inteligentes más sencillas. El editor senior de The Verge, Sean Hollister, detalló su experiencia en un artículo reciente, recordando su decisión de comprar un Samsung S90C en junio de 2024. Pasó un tiempo considerable comparándolo con un LG C3 en una tienda de televisores, eligiendo finalmente el modelo de Samsung. Sin embargo, luego descubrió que el software era problemático.
"La calidad de imagen es excelente cuando el software no interfiere", escribió Hollister en su artículo. Este sentimiento refleja el núcleo del problema: las excelentes capacidades de visualización de los televisores se ven ensombrecidas por la experiencia del usuario.
Los problemas reportados con los controles de volumen y el cambio de entrada han impactado significativamente la experiencia general del usuario. Si bien el número exacto de usuarios afectados no se especifica en las fuentes proporcionadas, los múltiples informes indican un problema generalizado. Esto contrasta con las experiencias positivas que algunos usuarios han tenido con otras marcas, lo que sugiere que el diseño del software de Samsung es un punto clave de controversia.
La noticia de los problemas de los televisores OLED de Samsung llega cuando otras noticias tecnológicas de esta semana presentan ofertas en varios dispositivos y actualizaciones de empresas como Microsoft y Google. El enfoque en los problemas de software en los televisores Samsung subraya la importancia de la experiencia del usuario en el competitivo mercado de la electrónica de consumo.
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