Airbnb, Figure Technology, Tenga y OpenAI se han visto recientemente impactadas por acontecimientos significativos, incluyendo filtraciones de datos, salidas de talento y depreciaciones de modelos, según informes de TechCrunch. Estos eventos resaltan los desafíos y cambios en curso dentro de la industria tecnológica.
Airbnb anunció que su agente de IA personalizado ahora está manejando aproximadamente un tercio de sus problemas de soporte al cliente en Norteamérica, y se está preparando para implementar la función a nivel mundial. El CEO Brian Chesky declaró durante la llamada de ganancias del cuarto trimestre de la compañía que la empresa cree que en un año, más del 30% de sus tickets totales de soporte al cliente serán manejados por voz y chat de IA en todos los idiomas donde también emplea a un agente humano de servicio al cliente. Chesky cree que la IA mejorará la calidad del servicio y reducirá los costos.
Figure Technology, una empresa de préstamos basada en blockchain, confirmó una filtración de datos originada por un ataque de ingeniería social a un empleado, según un comunicado de la portavoz Alethea Jadick. La filtración permitió a los hackers robar un número limitado de archivos. La empresa está comunicándose con socios y los afectados, y ofreciendo monitoreo de crédito gratuito. El grupo de hackers ShinyHunters se atribuyó la responsabilidad y publicó 2.5 gigabytes de datos supuestamente robados después de que la empresa se negara a pagar un rescate.
El fabricante de juguetes sexuales Tenga notificó a sus clientes sobre una filtración de datos el viernes, según un correo electrónico obtenido por TechCrunch. Una parte no autorizada obtuvo acceso a la cuenta de correo electrónico profesional de un empleado, lo que potencialmente permitió al hacker ver y robar nombres de clientes, direcciones de correo electrónico y correspondencia histórica por correo electrónico, incluidos detalles de pedidos o consultas de servicio al cliente. El hacker también envió correos electrónicos no deseados a los contactos del empleado hackeado. Tenga no respondió a una solicitud de comentarios.
OpenAI dejará de proporcionar acceso a cinco modelos heredados de ChatGPT, incluido el controvertido modelo GPT-4o, a partir del viernes. El modelo 4o ha estado en el centro de demandas relacionadas con autolesiones de usuarios, comportamiento delirante y psicosis de IA. OpenAI señaló que solo el 0.1% de los clientes han estado utilizando GPT-4o. Los modelos GPT-5, GPT-4.1, GPT-4.1 mini y OpenAI o4-mini también han sido depreciados.
En otras noticias de IA, varios talentos de alto nivel están dejando OpenAI y xAI. La mitad del equipo fundador de xAI se ha marchado, algunos a través de reestructuraciones. OpenAI también se enfrenta a cambios internos, incluida la disolución de su equipo de alineación de la misión.
Discussion
AI Experts & Community
Be the first to comment