Aquí hay un artículo de noticias que sintetiza la información proporcionada:
Varias empresas se enfrentaron recientemente a desarrollos significativos, que van desde filtraciones de datos hasta el lanzamiento de nuevas funciones. Figure Technology, una empresa de préstamos basada en blockchain, confirmó una filtración de datos derivada de un ataque de ingeniería social. Airbnb anunció planes para integrar funciones de IA para búsqueda, descubrimiento y soporte, al tiempo que reveló que su agente de IA ya gestiona un tercio de sus problemas de atención al cliente en Norteamérica. Además, Nothing, la empresa de hardware, abrió su primera tienda minorista en India, y DavaIndia Pharmacy, una gran cadena de farmacias india, sufrió una falla de seguridad que expuso datos de clientes.
La filtración de datos de Figure Technology se produjo después de que un empleado fuera engañado, lo que permitió a los hackers robar un número limitado de archivos, según un portavoz de la empresa. El grupo de hackers ShinyHunters se atribuyó la responsabilidad, afirmando que la empresa se negó a pagar un rescate y posteriormente publicó 2,5 gigabytes de datos supuestamente robados. Figure se está comunicando con sus socios y con los afectados, ofreciendo monitoreo de crédito gratuito a las personas que reciben un aviso.
Airbnb está avanzando con la integración de la IA para mejorar la experiencia del usuario. El CEO Brian Chesky declaró que la empresa planea utilizar modelos de lenguaje grandes para mejorar la búsqueda de clientes, la planificación de viajes y la gestión de anfitriones. "Estamos construyendo una experiencia nativa de IA donde la aplicación no solo busca por ti. Te conoce", dijo Chesky. La empresa también está expandiendo su soporte al cliente impulsado por IA, con el objetivo de que la IA gestione más del 30% de los tickets totales de atención al cliente a nivel mundial en un año.
Mientras tanto, Nothing abrió su primera tienda minorista en Bengaluru, India, su mercado más grande. La tienda de dos pisos exhibirá los productos de la empresa y ofrecerá a los clientes la oportunidad de comprar hardware y mercancía, así como personalizar artículos seleccionados. El diseño de la tienda está inspirado en los procesos de fabricación de la marca, con el objetivo de crear un "espacio divertido", según la empresa.
En un incidente separado, DavaIndia Pharmacy, la rama farmacéutica de Zota Healthcare, sufrió una falla de seguridad que expuso datos de pedidos de clientes y funciones sensibles de control de medicamentos. El investigador de seguridad Eaton Zveare descubrió la falla y la informó a las autoridades de ciberseguridad de la India. El error ya ha sido corregido. La exposición se produjo a medida que Zota Healthcare expande rápidamente el negocio minorista de DavaIndia Pharmacy.
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